يوصى بمخاطبتك وفق قواعد آداب الكلام. النظرية - آداب الكلام
معادلات آداب التعارف ، والمقدمة ، والتحياتوداعا.أي فعل اتصال له بداية وجزء رئيسي وخاتمة. إذا كان المرسل إليه غير مألوف لموضوع الكلام ، فسيبدأ الاتصال بأحد معارفه. في هذه الحالة ، يمكن أن يحدث بشكل مباشر وغير مباشر. وفقا للقوانين اخلاق حسنهليس من المعتاد الدخول في محادثة مع شخص غريب وتقديم نفسك. ومع ذلك ، هناك أوقات يلزم فيها القيام بذلك. يصف الإتيكيت الصيغ التالية:
يسمح (أولئك)معك (أنت)познакомиться.
اود ان اكون معك (أنت)познакомиться.
اسمح لي (أولئك)معك (أنت)познакомиться.
اسمح لي (أولئك)познакомиться.
دعونا (أولئك)يقابل.
دعونا تعرف.
سوف يكون من الجيد مقابلتك.
يترك (يسمح)عرفنى بنفسك.
لقبي هو Kolesnikov.
أنا بافلوف.
اسمي يوري فلاديميروفيتش.
نيكولاي كوليسنيكوف.
أناستاسيا إيغوريفنا.
مثل خاصتك (لك)اسم العائلة؟
كيف حال (لك)اسم العائلة؟
كيف حال (لك)اسم؟
مثلك (أنت)اسم؟
بدأ أن يفهم (لو سمحت). آنا سيرجيفنا زوبوفا. أندريه إيفانوفيتش سوروكين.
أريد (وأود أن)أقدمك ل…
أريد (وأود أن)أقدم لكم...
يسمح (دعني)أقدمك ل…
لطيف جدًا (مسرور)!
(أنا)سعيد (مسرور)للقاء بك.
(إلي)سعيد بلقائك!
(جداً)سعيد برؤيتك (للترحيب)!
يسمح (دعني)مرحبا بك!
مرحباً!
تحياتي!
مرحبًا!
رجل إمرأة؛
أصغر سنًا - أكبر سنًا ؛
أصغر امرأة - رجل أكبر منها بكثير ؛
مبتدئ في المنصب - كبير ؛
عضو الوفد - رئيسه.
أتمنى: "كل التوفيق لك (جيد)! مع السلامة!"
أمل لقاء جديد: "حتى المساء (غدا السبت). آمل أن نكون منفصلين لبعض الوقت. امل أن أراك قريبا".
شك في فرصة اللقاء مرة أخرى ؛ سيكون الفراق لفترة طويلة: "وداعا! من غير المحتمل أن نلتقي مرة أخرى. لا تتذكر بانطلاقة.
صيغ آداب الكلام للمواقف الرسمية
بعد التحية ، تبدأ عادة محادثة عمل. تنص آداب الكلام على عدة بدايات تحددها الحالة. وأكثرها شيوعًا هي ثلاث حالات: مهيب ، حزين ، عمل ، أو عمل. الأول يشمل الإجازات ، احتفالات الذكرى السنوية ، استلام الجوائز ، العروض التقديمية ، إبرام اتفاق ، إلخ. المناسبة ، دعوات الأحداث الهامة والتهنئة تليها. تعتمد على الموقف (رسمي ، شبه رسمي ، غير رسمي)دعوة وتهنئة كليشيهات التغيير. دعوة
يترك (يسمح)ندعوك ل…
تعال إلى العطلة (الذكرى ، الاجتماع)، سنكون سعداء (اقابلك).
أدعوكم (أنت)…
أنا استطيع (هل يمكنني ، لا أستطيع ، يمكنني ، لا أستطيع)ندعوك ل؟
يسمح (دعني)أهنئكم على ...
تتقبلوا (معظم)عضلات قلبية (دافئ ، حار ، صادق)تهانينا…
باسم (بأمر)…تهانينا…
من (المجموع)النفوس (قلب كامل)تهانينا…
بحرارة (حار)تهانينا…
يسمح (دعني)يعبر (لك)أعماقي (مخلص)تعازي.
أحضر (لك)لي (خذ خاصتي ، من فضلك خذ خاصتي)عميق (مخلص)تعازي.
انا بأمانة (بعمق ، من القلب ، بإخلاص)تعازي.
أنا أحزن معك.
أشارك (يفهم)حزنك (حزنك ، سوء حظك).
أكثر التعبيرات تعبيرا:
يا له من حجم (لا غنى عنه ، رهيب)لقد ضاعت!
(كيف)أنا أتعاطف معك!
(كيف)أنا أفهمك!
أنا لك (لذا)آسف ولكن ثق بي (لكنني متأكد جدًا)أن كل شيء سينتهي بشكل جيد!
لا تقع في اليأس (لا تستسلم). الجميع (أكثر)سوف يتغير (للافضل).
كل شي سيكون على ما يرام!
كل هذا سوف يتغير (سوف تمر ، سوف تمر)!
العزاء مصحوبة بالنصيحة:
لا حاجة (ضروري)قلق جدا (القلق ، الانزعاج ، الانزعاج ، القلق ، المعاناة).
يجب ألا تفقد أعصابك (رأس ، مقتطف).
بحاجة ل (ضروري)إهدئ (تحكم في نفسك ، تحكم بنفسك).
يجب أن تأمل في الأفضل (أخرجها من رأسي).
يترك (يسمح)يعبر (كبير ، ضخم)بفضل نيكولاي بيتروف على الامتياز (منظم بشكل مثالي)عمل.
حازم (مديرية ، إدارة)يعرب عن امتنانه لجميع الموظفين (للفريق)خلف …
يجب أن نعرب عن امتناننا للفصل على ...
أشكر لكم ل…
(كبير ، ضخم)شكرًا لك (أنت)خلف …
(أنا)جداً (لذا)شكرًا لك!
لا توجد كلمات للتعبير عنك (مِلكِي)اِمتِنان!
أنا ممتن لك لدرجة أنه من الصعب علي أن أجد الكلمات!
لا يمكنك أن تتخيل كم أنا ممتن لك!
شكري لا (لا يعرف)الحدود!
المديرية (شركة ، افتتاحية)أجبر على القيام به (جاد)تحذير (تعليق)…
ل (كبير)للأسف (لتغضب)، يجب (قسري)إبداء ملاحظة (شجب)…
الجميع (أنت)ملزم (يجب)…
يجب عليك بالتأكيد القيام بذلك ...
يسمح (دعني)اعطيكم النصيحة (لتقديم المشورة لك)…
اسمح لي أن أقدم لك ...
(أنا)يريد (أتمنى ، أتمنى)تقديم النصيحة (يعرض)لك …
أنصحك (سأقترح)لك…
افعل لي معروفا ، افعل (مِلكِي)طلب...
إذا لم يكن الأمر صعبًا عليك (لن يزعجك)…
لا تأخذها للعمل ، من فضلك خذ ...
(لا)هل استطيع ان اسالك...
(لو سمحت), (أرجوك)دعني…
بقوة (مقنع جدا)أطلب منك (أنت)…
(الآن ، على الفور)سينجز (منتهي).
لو سمحت (أوافق ، لا أمانع).
توافق على السماح لك بالرحيل.
توافق ، افعلها (يفعل)بالطريقة التي تراها مناسبة.
(أنا)انا لااستطيع (غير قادر ، غير قادر)يساعد (تصريح ، مساعدة).
(أنا)انا لااستطيع (غير قادر ، غير قادر)تلبية طلبك.
هذا حاليا (يفعل)مستحيل.
أدرك الآن أن الوقت ليس وقت التسول (قدم مثل هذا الطلب).
أنا آسف ولكن نحن (أنا)لا تستطيع (يستطيع)تلبية طلبك.
لا بد لي من الحظر (رفض ، رفض).
هل انت بخير (ممتاز ، ممتاز ، ممتاز ، ممتاز ، شاب)ينظر.
أنت لا تتغير (لم تتغير ، لا تتقدم في العمر).
الوقت لطيف معك (لا تاخذ).
أنت (جدا جدا)أَخَّاذ (ذكي ، سريع البديهة ، واسع الحيلة ، معقول ، عملي).
انت جيد (ممتاز ، ممتاز ، ممتاز)متخصص (طالب ، رائد أعمال ، مدير ، متحدث).
هل انت بخير (ممتاز ، ممتاز ، ممتاز)يقود (ملك)اقتصاد (تجارة الأعمال).
أنت جيد في (رائع)يقود (يدير)الناس لتنظيمها.
ميزات الاستئناف كصيغة من آداب الكلام
يفترض الاتصال وجود مصطلح آخر ، وهو مكون آخر يتجلى طوال مدة الاتصال بالكامل ، وهو جزء لا يتجزأ منه ، ويعمل كجسر من ملاحظة إلى أخرى. وفي الوقت نفسه ، لم يتم تحديد قاعدة الاستخدام وشكل المصطلح بشكل نهائي ، مما تسبب في جدل ، كما أنه يمثل نقطة مؤلمة في آداب الكلام الروسية. جاذبية منذ زمن سحيق قام بالعديد من الوظائف. الشيء الرئيسي هو جذب انتباه المحاور.نظرًا لاستخدامها كأسماء علم كعناوين ( آنا سيرجيفنا ، إيغور ، ساشا) ، وتعريفات الناس حسب درجة القرابة ( الأب ، العم ، الجد) ، حسب الموقع في المجتمع ، حسب المهنة ، والمنصب ( رئيس ، عام ، وزير ، مدير ، محاسب) حسب العمر والجنس ( رجل عجوز ، ولد ، فتاة) ؛ نداء أيضا يشير إلى العلامة المقابلة.أخيرًا ، يمكن أن تكون النداءات معبرة وملونة عاطفياً ، وتحتوي على تقييم: Lyubochka ، Marinusya ، Lyubka ، blockhead ، dumbass ، klutz ، varmint ، ذكي ، وسيم . تكمن خصوصية هذه النداءات في حقيقة أنها تميز كل من المرسل إليه والمرسل إليه ، ودرجة تربيته ، والموقف تجاه المحاور ، والحالة العاطفية. (في شكلها الأساسي)، أسماء المهن والمناصب هي بمثابة نداءات في الخطاب الرسمي.في روسيا ، هناك قوالب نمطية مطورة تاريخيًا لجاذبية الكلام: "سيداتي وسادتي" ، "سوداري وسيدتي". لسوء الحظ ، يستخدمها المتعلمون فقط. من بين الفئات الاجتماعية الأخرى ، هذه النداءات غير مرحب بها. في الوقت الحاضر ، لا يعرف الناس غالبًا كيفية مخاطبة بعضهم البعض: يبدو أن كلمة "رفيق" تحط من كرامة الفرد (لها طعم الحقبة السوفيتية)، ومن الواضح أننا لا نصل إلى "السادة". ما هي الطريقة التي يجدها الناس؟ من أجل الاهتمام ، يمكنك الاستماع إلى كيف يتحول الناس إلى بائعة تبلغ من العمر خمسة وأربعين عامًا: شابة - 25 شخصا عزيزي - 3 ؛ امرأة - 10 ؛ بنت – 6; عمة – 7 (أطفال), محترم – 1; بائع – 3 (المجموع!)في الشارع ، في متجر ، في وسائل النقل العام ، غالبًا ما يتم سماع النداء: رجل ، امرأة ، جد ، أب ، جدة ، ولد ، فتاة . هذه النداءات ليست محايدة. يمكن أن ينظر إليها المرسل إليه على أنها عدم احترام له ، حتى على أنها إهانة ، على أنها ألفة غير مقبولة. ومن هنا فإن الوقاحة في الرد ، والتعبير عن الاستياء ، والشجار ممكن رجال الأعمالوفي نداء عصرنا سيد له الحق في الحياة. لا يتم استعارة هذا النوع من العناوين في أي مكان في الغرب أو الشرق ويؤكد على الوضع المستقل للشخص. لقد تم استخدامه في روسيا لقرون عديدة كنداء مهذب لمجموعة من الأشخاص أو فرد في طبقات المجتمع المتميزة. علاوة على ذلك ، في معناها الآخر ، الكلمة سيد هو "سيد المجتمع ، على قدر المرء" ، وهذا موقف محترم تجاه أي شخص. الرفيق لا تزال تستخدم من قبل الجيش وأعضاء الأحزاب السياسية. العلماء والمعلمون والأطباء والمحامون يفضلون الكلمات زملاء , أصدقاء . جاذبية عزيزي , محترم وجدت في كلام الجيل الأكبر امرأة , رجل , تنتشر في مؤخرافي دور الطعون ، ينتهك معيار آداب الكلام ، ويشهد على عدم كفاية ثقافة المتحدث. في هذه الحالة ، يفضل بدء محادثة بدون مكالمات ، باستخدام صيغ الآداب:
كن طيبا…
لو سمحت…
آسف…
آسف…
رقم الدرس 2.6. آداب علمانية
هدف:تعريف الطلاب بقواعد السلوك المقبولة عمومًا ؛ أنماط الاتصال في المجتمع الراقي.
نموذج السلوك:الدرس هو رحلة إلى "النور".
خلال الفصول
في السابق ، كانت كلمة "نور" تعني مجتمعًا ذكيًا ومتميزًا وحسن السلوك. يتألف "النور" من أشخاص يتميزون بذكائهم ، أو التعلم ، أو نوع من المواهب ، أو على الأقل بأدبهم. في الوقت الحاضر ، بدأ مفهوم "النور" في الانحراف ، لكن قواعد السلوك العلمانية باقية. الآداب العلمانية ليست سوى استقامة ، القدرة على التصرف في المجتمع بطريقة تكتسب الموافقة العالمية ولا تسيء إلى أي شخص بأي من أفعاله. قواعد المحادثةإليكم بعض المبادئ التي يجب اتباعها في المحادثة ، لأن طريقة التحدث هي ثاني أهم شيء بعد طريقة ارتداء الملابس ، التي ينتبه إليها الشخص والتي تشكل الانطباع الأول الذي يكون لدى الشخص عن محادثه. يجب أن تكون نغمة المحادثة سلسة وطبيعية ، ولكن ليست متحذلقًا ومرحة ، أي أنك تحتاج إلى أن تكون أكاديميًا ، ولكن ليس متحذلقًا ، ومبهجًا ، ولكن لا تصدر ضوضاء ، بل مهذبة ولكن لا تبالغ في الأدب. يتحدثون في "النور" عن كل شيء ، لكنهم لا يتعمقون في أي شيء. يجب تجنب أي جدل جاد في المحادثات ، خاصة في المحادثات حول السياسة والدين. القدرة على الاستماع ضرورية تمامًا لشخص مهذب ومهذب مثل القدرة على التحدث ، وإذا كنت تريد أن يتم الاستماع إليك ، فأنت بحاجة إلى الاستماع إلى الآخرين بنفسك ، أو على الأقل التظاهر بالاستماع. في المجتمع ، يجب ألا تبدأ الحديث عن نفسك حتى يُطلب منك تحديدًا ، كأصدقاء مقربين جدًا (وهذا غير محتمل)قد يكون مهتمًا بالشؤون الشخصية لأي شخص. كيف تتصرف على الطاولةلا داعي للتسرع في وضع منديلك ، فمن الأفضل انتظار الآخرين للقيام بذلك. من غير اللائق أن تمسح أجهزتك في حفلة مع الأصدقاء ، لأنك بذلك تظهر عدم ثقتك في المضيفين ، لكن هذا مسموح به في المطاعم. يجب دائمًا تكسير الخبز إلى قطع على طبقك حتى لا ينهار مفرش المائدة ، قم بتقطيع قطعة الخبز الخاصة بك بسكين أو تقضم الشرائح الكاملة. لا يجب تناول الحساء من نهاية الملعقة ، ولكن من الحافة الجانبية. بالنسبة للمحار والكركند ، وفي الواقع بالنسبة لجميع الأطباق الطرية (مثل اللحوم والأسماك وما إلى ذلك)يجب استخدام السكاكين فقط ، ويعتبر من غير اللائق أكل الفاكهة عن طريق قضمها مباشرة. من الضروري تقشير الثمرة بالسكين ، وتقطيعها إلى قطع ، وقطع اللب بالحبوب وفقط بعد ذلك ، ولا ينبغي لأحد أن يطلب أن يكون أول من يحضر طبقًا ، مما يدل بأي شكل من الأشكال على نفاد صبره. إذا شعرت بالعطش على الطاولة ، يجب أن تمد الزجاج إلى الشخص الذي يصب ، ممسكًا به بين الإبهام والسبابة والأصابع الوسطى من يدك اليمنى. يجب أن تتجنب ترك شراب أو ماء في الكوب الخاص بك قد ينسكب. عندما تقوم من على الطاولة ، يجب ألا تطوي منديلك على الإطلاق ، وبالطبع ، من غير اللائق أن تغادر مباشرة بعد العشاء ، يجب أن تنتظر دائمًا نصف ساعة على الأقل. بوفيهأطباق . تنقسم أدوات المائدة إلى ثلاثة أجزاء: الطعام والشاي والحلوى. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تقسيم الأطباق وفقًا لأنواع المواد التي صنعت منها. فضة. كقاعدة عامة ، الأواني الفضية هي: أطباق الكيك ، والملاعق ، والشوك ، والسكاكين ، وهزازات الملح. ملكيور تستخدم في صناعة نفس أنواع الأطباق مثل الفضة ، ولكن بالطبع أطباق الكوبرونيكل أرخص بكثير من الأطباق الفضية. كريستال. عادةً ما تُصنع أواني المربى ، الأكواب ، هزازات الملح ، الأكواب ، الصحون ، أوعية السكر ، مزهريات المربى والفاكهة. البورسلين والخزف. يتكون الجزء الأكبر من الأطباق من أطباق الخزف أو القيشاني. وهذا يشمل الأطباق والأكواب وقوارب المرق. تستخدم الأواني الفخارية بشكل أساسي في أنواع الأواني الخشنة. إعداد الجدولعند إعداد الطاولة ، يجب ألا يغيب عن البال أنه ليس من المعتاد وضع أكثر من ثلاث شوكات أو ثلاث سكاكين (يجب أن يكون لكل نوع من الأطباق جهاز خاص به)، حيث لن يتم استخدام جميع الأجهزة في نفس الوقت على أي حال. يتم تقديم السكاكين والشوك المتبقية وغيرها من عناصر التقديم الإضافية ، إذا لزم الأمر ، مع الأطباق المقابلة. يجب وضع الشوكات على يسار الطبق بالترتيب الذي يتم تقديم الأطباق به. على يمين الطبق يوجد سكين للوجبات الخفيفة وملعقة كبيرة وسكين سمك وسكين عشاء كبير. يتم وضع الأكواب بالتسلسل التالي من اليمين إلى اليسار: كوب (كوب)للحصول على الماء ، كأس شمبانيا ، كأس نبيذ أبيض ، كأس نبيذ أحمر أصغر قليلاً ، وكأس نبيذ حلويات أصغر. على أطول كأس نبيذ ، عادة ما يضعون بطاقة تحمل اسم ولقب الضيف الذي تم تخصيص المكان له. الملابس و مظهر على الرغم من أنهم يقولون إنهم يوديون وفقًا للعقل ، إلا أنهم يقبلون وفقًا للملابس ، وتعد الملابس أحد الشروط الرئيسية لمدى جودة رأي الشخص فيك. بدأ روكفلر عمله بشراء بذلة باهظة الثمن بأمواله الأخيرة وأصبح عضوًا في أحد نوادي الجولف ، وأعتقد أنه لا يستحق القول إن الملابس يجب أن تكون نظيفة ونظيفة ومكوية. ولكن فيما يلي بعض النصائح حول كيفية ارتداء ملابسك وفي أي الحالات. لحفلات الاستقبال حتى الساعة 20:00 ، يمكن للرجال ارتداء أي بدلات ذات ألوان ناعمة. بالنسبة لحفلات الاستقبال التي تبدأ بعد الساعة 20:00 ، يجب ارتداء بدلات سوداء ، وفي مكان رسمي ، يجب أن تكون السترة مبطنة بالأزرار. في سترة بأزرار ، يدخلون للأصدقاء ، أو إلى مطعم ، أو إلى قاعة المسرح ، أو يجلسون على هيئة الرئاسة أو يقدمون عرضًا ، لكن يجب أن تعلم أن الزر السفلي للسترة لا يتم تثبيته أبدًا. يمكنك فك زر سترتك في الغداء أو العشاء أو أثناء الجلوس على كرسي بذراعين. في حالة احتياجك لارتداء بدلة توكسيدو ، يتم الإشارة إلى ذلك على وجه التحديد في الدعوة (ربطة عنق سوداء ، ربطة عنق سوداء)يجب أن يكون لون الجوارب الرجالية على أي حال أغمق من البدلة ، مما يخلق انتقالًا من لون البدلة إلى لون الحذاء. يجب ارتداء أحذية جلدية براءات الاختراع فقط مع بدلة توكسيدو. وتوصي عارضات المجلة الموسمية بالالتزام بالقواعد التالية: - يُفضل ارتداء الجاكيت على "الإنجليزية" الكلاسيكية (مع فتحتين في الخلف). على عكس "الأوروبي" (بدون فتحة)و "أمريكي" (بفتحة واحدة)، لا يسمح لمالكها بالوقوف بأناقة فحسب ، بل أيضًا بالجلوس بأناقة ؛ - يجب أن يكون طول البنطلون بحيث ينخفض قليلاً على الحذاء في الأمام ويصل إلى بداية الكعب في الخلف ؛ - قميص تحته يُسمح بارتداء سترة بأكمام طويلة فقط. يجب عدم ارتداء النايلون والقمصان المحبوكة ؛ - يجب أن تكون الياقة أعلى بمقدار سنتيمتر ونصف من طوق السترة ؛ - يجب ألا تكون السترة قصيرة جدًا ، ولا يجب أن يكون القميص أو الحزام مرئيين ؛ - الحزام يستبعد الحمالات والعكس ؛ - الجوارب الخاصة بالعمل وأزياء الأعياد متطابقة مع بعضها ، فهي ليست بيضاء وطويلة بما فيه الكفاية. تتمتع المرأة بمزيد من الحرية في اختيار نمط الملابس والنسيج أكثر من الرجل. القاعدة الأساسية التي يجب مراعاتها عند اختيار الملابس هي ملاءمة الوقت والبيئة. لذلك ، ليس من المعتاد استقبال الضيوف أو زيارة الضيوف بفساتين فاخرة خلال النهار. في مثل هذه الحالات ، يكون الفستان الأنيق أو البدلة الرسمية مناسبًا.
40. تُستخدم صيغ آداب السلوك المستدامة لدعم التواصل بنبرة ودية. ما هي حالات الكلام التي يجب فيها تعابير الآداب الخاصة؟ نسرد مثل هذه المواقف ، ومهمتك هي كتابة أكبر عدد ممكن من الكلمات والتعبيرات الآداب. بعد الانتهاء من هذه المهمة ، سوف تتحقق مما إذا كان هناك الكثير منها أشكال الآداب st تعرف. أي منهم تستخدم أكثر؟
تحيات: …
وداع: ...
اعتذار: ...
اِمتِنان: …
تهانينا: ...
يتمنى: ...
نداء (لصديق ، غريب): ...
التعارف (بدون وسيط ومن خلال وسيط): ...
التعاطف والعزاء: ...
تعازي:...
طلب: …
دعوة: …
الإطراء ، الموافقة: ...
41 . اشرح لماذا لا تتوافق صيغ آداب الكلام في هذه النصوص مع حالة الكلام.
كيف حالك؟ انا سألت.
- بما أن الأسود أبيض.
أردت أن أستدير وأغادر ، لكن لينكا ابتسمت بالذنب وقالت:
لا تنزعج ، لقد انبثقت للتو. عملي عادي.
(يو. دودوليف)
ثانيًا. - حسنًا ، فانيوشا ، إلى اللقاء! مدت يدي إلى الصبي.
- ليس وداعا ، ولكن وداعا! صححني ذلك بصرامة ، ودفع يده الضيقة نحوي وأعطاني نظرة جانبية.
(في. بوجومولوف)
ثالثا. عزيزي
احترم النقل!
Carriagedear
عزيزي!
في السراء والضراء
يجب على أن أذهب.
هل من الممكن عن طريق الترام
توقف المحطة؟
(S. Marshak)
42. هناك العشرات من الطرق لقول مرحبًا باللغة الروسية. لماذا تعتقد أن هناك حاجة إلى الكثير من التعبيرات للتعبير عن نفس المعنى؟ للإجابة على هذا السؤال ، قم بتحليل الأمثلة باستخدام المخطط الذي تعرفه بالفعل:
مرحبا الناري! صحة جيدة! اسمحوا لي أن أحييكم! مرحبًا)! من ارى! تحياتي! مرحبا شركة صادقة! لنا بفرشاة! وقت طويل لا رؤية! مرحباً بك! أدنى احترام! الألعاب النارية العامة! مرحباً! مرحبا الأحذية القديمة! سعيد برؤيتك. أحييكم من صميم القلب. صباح الخير! مرحبا اخي! سهل التذكر! تحيات! تحياتي! مرحبًا! مرحبًا! الخبز والملح! مساء الخير!
الخطب الجيدة ممتعة للاستماع إليها
لكل لغة مجموعتها الخاصة من تعبيرات الآداب العامة: مرحبًا ، مساء الخير (المساء ، الصباح) ، مرحبًا ، عظيم ، تحية ، كيف حالك؟الفرنسية تقول: bon jour (مساء الخير) ، bon soir (مساء الخير) ، تعليق؟ a va (كيف حالك؟) ؛الأمريكيون: يوم جيد (صباح ، مساء) كيف حالك؟ (كيف حالك مرحبا!)؛الصوماليون: ما نباد با؟ - وى نباد(حرفياً: هل هو العالم؟ - نعم العالم) ، هل كا واران(حرفياً: أخبر عن نفسك)وما إلى ذلك وهلم جرا.
أشكال خطاب الوداع ، والاعتذار ، والدعوة ، والطلب ، وبعض حالات التواصل الأخرى التي يتكرر تكرارها تكون منتظمة ومستقرة. قارن بين الأدوار التي اتخذت عند الفراق. الروس: وداعا ، كل التوفيق ، أراك غدا ، وداعا (هؤلاء) ، وداعا ؛الفرنسي: au revoir (وداعًا) ، وسهر (حتى المساء) ، و demain (أراك غدًا) ؛البريطانيون والأمريكيون: وداعا (وداعا) ، طويلا (وداعا) ؛الصوماليون: ناباد يليو ، ناباد(حرفياً: أتمنى لك السلام والراحة) ، Haa is arkeyno (وداعا)إلخ.
43. 1. حاول أن تسرد عبارات الآداب التي يستخدمها الناس في حالة الوداع. اكتب هذه التعبيرات واشرح متى يتم استخدامها.
2. تحقق من تنفيذ الجزء الأول من المهمة من خلال قراءة هذا الجدول.
3. تحليل صيغ آداب السلوك المشار إليها وبيان حالة الكلام التي يكون استخدامها مناسبًا.
أنتظر اجابة. مصافحه \ هز يدك. تحياتي! يمكنك أن تكون حرا. وأنا لن يزعجك. هل لي بالذهاب؟ لا تنسونا! حسنا، علي أن أذهب. لا استطيع منعك. بوكيدوفا! وداعا أيها الجيران ، أراك لاحقا. طريقة جيدة. خلاص جيد. مع السلامة! وقت جيد! حظ سعيد! اسمحوا لي أن أقول وداعا! اراك قريبا! يشرفني أن أنحني! وداعا وداعا! مع السلامة! لا تتذكر محطما! كن بصحة جيدة! المجموع! حتى الغد! حظا موفقا! أرك لاحقًا!
44. عادة ، يتم استخدام تعبيرات خاصة قبل معادلات آداب الوداع ، مما يشير إلى اكتمال الاتصال: يجب على أن أذهب. بحاجة للذهاب. آسف ، ولكن لا بد لي من الإسراع. إنه ممتع جدًا معك ، لكن علي أن أغادرإلخ. استمر في قائمة التعبيرات المتشابهة.
عقل لا تنتظر لحية
المداخلة الوداعينتمي إلى مجموعة كلمات "الوداع" المستخدمة فيها العامية. إنها تأتي من الظرف الوداع،وهو اختصار القديم في أثناء.وهذه الكلمة ، بدورها ، نشأت نتيجة اندماج أجزاء من العبارة حسب المكان (بواسطة- اقتراح كا- ضمير قصير يعني "ماذا").
كلمة مع السلامة– الشكل السابقمزاج الفعل سامحلها معنى "عذر". بدءًا مع السلامةتعني "آسف (إذا حدث خطأ ما)". هذا المعنى محسوس بالكلمة في الوحدة اللغوية وداعا ، لا تتذكر الانحدار.
مألوف بفظاظة وداعا("وداعا ، وداعا") جاء إلينا في القرن التاسع عشر من اللغة الفرنسية ، حيث نشأ نتيجة اندماج حرف الجر أو noun ديو"الله" ، وهو ما يعني حرفيا ، "مع الله ، وداعا ، وداعا".
45. 1. كتابة عبارات الإتيكيت وتوزيعها على أعمدة الجدول. أكمل كل عمود بأمثلة.
اعتنِ بنفسك. بارك الطريق. لا تأخذها كعمل. كن طيبا. لو سمحت. تفضل بزيارتنا. هل تسمح لي لحظة. تعال لزيارتنا. يرجى التكريم. أطلب مباركتك. من فضلك تعال إلى الطاولة.
من فضلك اجلس. أطلب الكلمات. أحثك. يرجى احترام طلبي. أضرب بجبهي. البيت بيتك. اسال الله. يطلب منك الهاتف. طلب ضخم لكم. هل تكون لطيفا جدا؟ إن لم يكن لديك مانع. من فضلك؟ هل هذا صعب عليك؟ أدخل منصبي. مرحباً. دائما سعيد لرؤيتك. لا تأخذها كعمل. أسأل أدناه. من قلب نقياتوسل. ارحمني. كل الأمل عليك. انت دائما ضيف مرحب به مرحباً. يرجى التكرم. لا تتردد في أن تكون لطيفًا. لا تبخل على مكافآتنا. أنا أتطلع لزيارتك. تعال لزيارتنا. قل كلمة. أنقذني من ... يشرفني أن أسألك. أنحني عند قدمي. تناول الطعام من أجل الصحة. أعمل لي معروفا. كن صديقا. البيت بيتك. هل استطيع … ؟ هل من السهل عليك ...؟ اسمح لي. اعذرني. يتم تقديم العشاء. هل يمكن أن أتمنى لصالحك؟ هل لي لك لدقيقة؟ ليس في الخدمة ولكن في الصداقة.
2. تتبع أيًا من هذه الكلمات والتعبيرات الآداب التي لا تستخدمها أبدًا في خطابك. لماذا تعتقد؟ ما هي كلمات الآداب التي تستخدمها عند التحدث مع الأصدقاء؟
3. تمثيل مشهد "On the bus". حدد ما إذا كنت تعرف أنت وزملائك في الفصل كيفية الاستخدام كلمات مهذبةللتعبير عن طلب.
46. 1. اشرح في أي موقف الكلام (من - إلى من- يا ماذا - أين - متى - لماذا - لماذا)اختيار لغة أو أخرى وسيلة الاعتذار مناسبة.
أرجوك اعذرني. آسف. مذنب. أنا آسف. اعذرني. تقبل إعتذاري. من فضلك لا تغضب. آسف. آسف صديقي. إسمح لي، من فضلك.
رجائاً أعطني. اعتذاري.
2. مع كل صيغة آداب ، قم بتكوين جمل وكتابتها. استخدم كلمات تمهيدية وكلمات تمهيدية.
47. 1. قم بتكوين وكتابة 11 جملة تحفيزية باستخدام أفعال حتمية مختلفة فيها. لا تنس أن تلين الطلب باستخدام كلمات آداب.
قل كل جملة بصوت عالٍ ، وشاهد التنغيم ، الذي يجب أن يتوافق أيضًا مع اللهجة العامة الودية والمهذبة للمحاور.
2. أي من تعابير الآداب التالية مستخدمة فقط في الحديث العامي؟
48. في اللغة الروسية ، توجد عدة طرق نحوية يمكن من خلالها التعبير عن الطلب. لقد استخدمت إحدى الطرق في التمرين السابق (تعبير الإتيكيت + فعل الأمر).
إليك طريقة أخرى للتعبير عن طلب بأدب باستخدام أفعال زمن المستقبل المستخدمة في جمل الاستفهام.
قم بإعداد الحوارات "في درس التربية البدنية" ، "في عيد ميلاد صديق" ، "في المسرح" ، باستخدام التراكيب الاستفهامية المشار إليها مع أفعال المضارع المستقبلية للتعبير عن طلب.
49. 1. تعرف على طريقة أخرى للتعبير عن طلب.
2. تدرب على استخدام هذه التصاميم. في أي مواقف الكلام تكون مناسبة؟
50. باستخدام هذا المخطط ، قم بعمل جمل تحتوي على سؤال أو طلب إلى شخص غريب. تذكر استخدام كلمات الآداب.
بأي كلمات يجب أن يبدأ محادثك العبارة؟
51. اختبر نفسك إذا كان بإمكانك طرح الأسئلة بطريقة مهذبة وودودة. ما هي تعبيرات الآداب المناسبة لاستخدامها في الأمثلة التالية؟
1) ... لماذا لم تحضر ما وعدت به بالأمس؟
2) ... متى يغادر القطار رقم 34؟
3) ... هل سنذهب في رحلة يوم الأحد؟
4) ... كم عدد المرادفات التي يمكنك التقاطها للكلمة جاف؟
52. استعادة السابقة بناء على الرد. تأكد من أن الحوارات المصغرة تلبي متطلبات آداب الكلام الروسية.
- بالطبع اسأل. أنا أستمع إليك!
"للأسف ، مكتب المعلومات لدينا لا يوفر مثل هذه المعلومات.
- سأكون سعيدا لمساعدتك.
"ليس لدي سبب لعدم تصديقك.
- ما هو الغريب في هذا؟
"أنا آسف ، لكني لا أعرف.
53 . اشرح في أي مواقف كلام يمكنك سماع الأسئلة التالية.
1) ما هو سؤالك؟ 2) هل هناك شكاوى؟ 3) ما الذي يقلقك؟ 4) هل أنت قادم إلي؟ 5) كيف يمكنني المساعدة؟ 6) ما الذي جاء بك إلي؟ 7) لن أزعجك؟ 8) هل لي أن آتي إليك؟ 9) كيف وصلت إلى هنا؟ 10) ما المصير؟ 11) كيف حالك؟ 12) ما الذي اشتكت منه؟ 13) أين كنت؟ 14) مع من يشرفني؟
54. في اجتماع غير متوقع للمعارف ، تبدأ المحادثة ليس فقط بالتحية ، ولكن أيضًا بأسئلة مثل ما المصائر؟ كيف حالك؟
فكر واعمل على حوارات صغيرة ، يكون المشاركون فيها: أ) اثنان من طلاب الصف السابع ؛ ب) طالبان. ج) صبي وامرأة مسنة. د) امرأتان. د) شابان. من قائمة الكلمات والتعبيرات ، حدد تلك الأكثر ملاءمة لكل موقف كلام.
1) كيف تعيش (أنت)؟ 2) ما المصائر؟ 3) ماذا تفعل هنا؟ 4) هل أنت (أنت)؟ 5) من أين سقطت؟ 6) أين اختفيت؟ 7) هل أنت (أنت)؟ 8) كيف هي الحياة؟ 9) كيف حالك؟ 10) ما الجديد؟ 11) ماذا تسمع؟ 12) ما هي الرياح التي أتت بك إلى هنا؟ 13) كيف صحتك؟ 14) كيف حالك؟ 15) من ارى!
55. إذا كان المحاور في حالة مزاجية سيئة ، فيمكنك التعبير عن اهتمامه الصادق بمساعدة سؤال خاص.
قم بتحليل مثل هذه الأسئلة واشرح في أي موقف كلام مناسب لكل منهم وفي أي ظلال دلالية يختلف عن الآخرين.
1) هل حدث لك شيء؟ 2) أي مشكلة؟ 3) هل أنت بخير؟ 4) هل أنت (أنت) حزين من شيء ما؟ 5) هل أنت منزعج؟ 6) ما الذي يثير غضبك؟ 7) ما الذي لا تحبه؟ 8) ما الذي لا يعجبك؟ 9) هل أنت غير راض عن شيء ما؟ 10) لماذا أنت (أنت) غاضب جدا؟ 11) لماذا أنت غاضب؟ 12) هل نفدت؟ 13) هل استيقظت على القدم الخطأ؟ 14) من أساء إليك؟ 15) لماذا تبكي؟ 16) حسنًا ، ماذا طردت الممرضات؟
56. ضع في اعتبارك الإجابات على هذه الأسئلة. أي من هذه الإجابات يتوافق مع قواعد آداب الكلام ، وأيها يجب تجنبه في حديثك ولماذا؟
57. دراسة الجدول. قم بإعداد قصة عن طرق الكلام للتعبير عن الاتفاق مع المحاور. أعط أمثلة توضح الاستخدام المناسب والصحيح لصيغ الكلام هذه.
58 . استجب لكل طلب. ما هي صيغ الآداب المستخدمة في الحوارات المصغرة الناتجة؟
1) - هل يمكنني الدخول؟
3) - أطلب منك مساعدتي في العثور على كتاب.
4) - هل من الممكن فتح النافذة؟
5) - لا ترفض المجاملة ، اتصل بـ Gennady Grigorievich على الهاتف.
6) - إذا كنت لا تمانع ، أمسك حقيبتي.
7) - هل يمكن أن تكون في الخدمة على الهاتف في المساء؟
59 . قارن الجدول بالجدول الوارد في السابق. 57. ما هي أوجه التشابه والاختلاف في استخدام الصيغ للتعبير عن الاتفاق والخلاف (الاعتراضات)؟
60. في اللغة الروسية ، هناك طرق مختلفة للتعبير عن الرفض. اختر تلك التي يمكن استخدامها في محادثة: أ) مع شخص غريب ؛ ب) الأخ (الأخت) ؛ ج) مدرس. د) صديق. صف بإيجاز مواقف الكلام التي يمكن استخدام هذه العبارات فيها. هل كل هذه التعبيرات تتوافق مع آداب الكلام؟ تقديم استنتاج.
1) لا أوافق على تنفيذ هذه المهمة. 2) مستحيل! 3) لسوء الحظ ، لا يمكنني فعل ذلك. 4) أود أن أفعل ذلك ، لكن لدي اجتماع مهم اليوم. 5) الآن ليس لدي وقت. 6) في وقت آخر. 7) أنا آسف ، لكنني مشغول جدًا. 8) لم أكمل المهمة السابقة. 9) لماذا أفعل هذا؟ 10) من يحتاجها! 11) نعم لن أفعل هذا ولا تسأل! 12) لا اريد شيئا. 13) ماذا ايضا! 14) لا ، لا ، لا ، ومرة أخرى لا! 15) أنا أرفض بشدة!
61. 1. موقف الكلام الصعب للغاية هو إنكار ما يتحدث عنه المحاور ، أو رفض أي طلب له. في شعوب مختلفةهناك وسائل آداب خاصة يتم من خلالها التخفيف من حدة المعلومات السلبية.
بعد قراءة هذه النصوص ، أخبرنا كيف يتصرف اليابانيون والبريطانيون في موقف مماثل.
1. في المحادثات ، يتجنب الأشخاص بكل طريقة ممكنة الكلمات "لا" ، "لا أستطيع" ، "لا أعرف" ، كما لو كانت نوعًا من اللعنات ، شيء لا يمكن التعبير عنه بشكل مباشر ، ولكن فقط استعاريًا بلغة واضحة. حتى لو رفضنا فنجانًا ثانيًا من الشاي ، فإن الضيف بدلاً من "لا ، شكرًا" يستخدم تعبيرًا يعني حرفيًا "أشعر بالفعل بشعور رائع".
إذا قال أحد معارفك في طوكيو: "قبل الرد على اقتراحك ، يجب أن أستشير زوجتي" ، فأنت لست بحاجة إلى الاعتقاد بأنك مدافع عن مساواة المرأة. هذه مجرد طريقة واحدة من عدة طرق لعدم قول كلمة "لا". على سبيل المثال ، تتصل برجل ياباني وتقول إنك تود مقابلته في السادسة مساءً في نادي الصحافة. إذا بدأ بالسؤال مرة أخرى ردًا: "أوه ، الساعة السادسة؟ أوه ، في نادي الصحافة؟ - وتنطق ببعض الأصوات التي لا معنى لها ، يجب أن تقول على الفور: "ومع ذلك ، إذا كان هذا غير مريح بالنسبة لك ، يمكنك التحدث في وقت آخر في مكان آخر."
وهنا سيقول المحاور "نعم" بفرح كبير بدلاً من "لا" ويحصل على الجملة الأولى التي تناسبه.
(في. أوفشينيكوف)
ثانيًا. عادةً ما يتسبب عدم القدرة على تلبية طلب المحاور الخاص بك في الشعور بالحرج ، لذلك يجب أن يجمع الرفض نفسه بين الأدب والإقناع. ومع ذلك ، حتى في حالة عدم ذكر سبب الرفض ، فليس من المعتاد على الإطلاق أن يبتزها الإنجليزي من المحاور. (يقارن: لماذا؟ ما هذا؟)في حالة الرفض ، كما هو الحال بالفعل مع رد فعل إيجابي على طلب ما ، فإن آداب اللغة الإنجليزية لا تعترف بالأشكال الفئوية ، وغالبًا ما يكون من الصعب نقلها عن طريق باللغة الإنجليزيةعلى سبيل المثال ، مثل هذه التعجبات السلبية: إنه غير وارد على الإطلاق! لا أستطيع حتى أن أقتل! لا ولا مرة أخرى! أنا أرفض رفضا قاطعا! ليس من أجل أي مال! وأنا لا أعتقد ذلك!إلخ. ومع ذلك ، من بين النسخ المتماثلة الإنجليزية المألوفة ، يمكن للمرء أن يجد ما يعادلها.
(في غولدين)
2. في آداب الكلام الروسية ، هناك أيضًا عبارات خاصة تخفف من الرفض والإنكار. استخدم هذه التعبيرات في مواقف الكلام.
62. لا يتم دائمًا الرد على طلب أو دعوة أو عرض بالموافقة. (حسنًا ، حسنًا ، بالطبع ، بكل سرور ، نعم ، أوافقإلخ) أو الرفض (لا أنا استطيع؛ لسوء الحظ ، لا بد لي من الرفض ؛ أنا أحب ذلك ، لكني مشغولوما إلى ذلك وهلم جرا.). في بعض الأحيان عليك أن تعطي إجابة غامضة. في هذه الحالة ، يتم استخدام كلمات خاصة تنقل عدم اليقين والشك والرفض "المخفف" المهذب. من قائمة هذه الكلمات ، حدد الكلمات التمهيدية فقط. اكتب جملًا معهم ، واكتبها واشرح علامات الترقيم. اقرأ كل جملة بصوت عالٍ ، وحاول أن تنقل بصوتك حالة من عدم اليقين وعدم اليقين والشك والتفكير.
ربما؛ ربما؛ من المحتمل؛ ربما؛ لا أعرف فيما يبدو؛ لا أدري ماذا أقول؛ اكثر اعجابا؛ بالكاد؛ لا للأسف... ؛ أنا لا أعتقد ذلك... ؛ سأفكر؛ يجب رؤيته؛ لن أتمكن من الإجابة على الفور ؛ لا وعود بأى شئ؛ سأحاول؛ لا للأسف...
63. أجب بأدب على كل طلب: أ) بموافقة ؛ ب) الرفض. ج) إعطاء إجابة غير محددة. ما هي صيغ الآداب التي ستستخدمها؟
1) بيتيا ، من فضلك أعطني هذا الكاسيت للاستماع إليه! بالتأكيد سأعيده لك غدا.
2) دعنا نذهب إلى الديسكو اليوم!
3) أولغا نيكولاييفنا ، اسألني في الدرس. نعم؟
4) من فضلك أعطني هذه التفاحة.
5) ماشا ، تعاملنا مع الشاي ، وإلا فإننا نشعر بالبرد!
6) إيفان ماتفييفيتش ، اتصل بي في المنزل في المساء ، وسنناقش مشاكلنا بالتفصيل.
64. أخبر في أي موقف الكلام من المناسب استخدام كل شكل مستقر.
1) نيابة عن أعضاء هيئة التدريس في مدرستنا وبالنيابة عنهم ، نهنئكم ... 2) بمناسبة الانتهاء بنجاح العام الدراسياسمحوا لي أن أهنئكم ... 3) أرجو أن تتقبلوا تهانينا الحارة ... 4) أرجو أن تتقبلوا هديتي المتواضعة. 5) مبروك. 6) من أعماق قلبي أهنئكم جميعًا ... 7) ها هي هديتي. 8) هذا من أجل ذاكرتك.
65 . اشرح في أي موقف الكلام (من - لمن - حول ماذا - أين - متى - لماذا - لماذا)اختيار وسيلة أو أخرى من وسائل الامتنان مناسب.
1) شكرا جزيلا لك. 2) شكرا لك. 3) شكرا لك. 4) أرجو أن تتقبلوا امتناني. 5) شكرا جزيلا لك! 6) دعني أشكرك. 7) أنا ممتن لك! 8) أقدم شكري. 9) لا توجد كلمات للتعبير عن امتناني!
66. 1. فيما يلي صيغ آداب الاعتذار. اشرح موقف الكلام المناسب لكل منهم.
اعذرني… ؛ اعذرني؛ أستميحك عذرا... ؛ في سبيل الله اعذروني ...؛ أشعر بخيبة أمل كبيرة…؛ أشعر بعدم الارتياح ...؛ اشعر بغرابة… ؛ يرجى المعذرة…؛ أنا آسف ، لم أقصد ... ؛ أخشى أني أزعجك ...؛ آسف… ؛ مذنب ... ؛ أنا آسف…؛ أستميحك عذرا...؛ دعني أطلب المغفرة ... ؛ اعذرني...؛ لا يسعني إلا أن أعتذر ... ؛ لا تغضب… ؛ لم أقصد الإساءة لك ...؛ أنا مذنب أمامك ... ؛ سببت لك الكثير من المتاعب ...؛ أخشى أنني مللت منك ...
2. أي من أشكال الاعتذار التالية تستخدمه؟ أيهما تعتقد أنه أبهى إلى حد ما ، وغير طبيعي؟ في أي حالة اتصال تكون مناسبة؟
67. ذكر طلبك: أ) لمعلمك (لقد طلبت منه كتابًا لإعداد تقرير ، ووعد بإحضاره اليوم) ؛ ب) لوالديك (طلبت شراء جينز جديد) ؛ ج) والدا صديقك (طلبت السماح لابنهما بالذهاب معك خارج المدينة يوم الأحد القادم).
68. المحاور الخاص بك يرفض تلبية طلبك ، اقنعه إذا كان: أ) صديقك ؛ ب) أختك ج) معلمك. د) شخص غريب تسافر معه في الترام ؛ د) والدك هـ) البائع.
69. 1. ما هي الكلمات التي يمكن أن تعبر عن التعاطف والتعزية؟ اكتب هذه الصيغ. احسب عدد تعبيرات الإتيكيت التي تعرفها.
2. اقرأ قائمة الصيغ للتعبير عن التعاطف والمواساة. أخبر في أي مواقف الكلام تكون كل صيغة آداب مناسبة.
أنا أتعاطف معك...؛ تعازي… ؛ أشعر بالأسف من أجلك ... ؛ أنا آسف أن هذا حدث ... ؛ أنا أفهمك… ؛ إهدئ… ؛ لا تقلق… ؛ لا تقلق… ؛ لا تحزن ...؛ لا تنزعج ... لا تحزن ...؛ كن صبوراً… ؛ أنسى أمره… ؛ اضبط نفسك؛ ربط…؛ الكل سيمر…؛ يحدث أي شيء ... لا يمكنك فعل شيء…؛ انها ليست غلطتك… ؛ لا تهتم…؛ لا تستسلم؛ وتفضلوا بقبول خالص التعازي…؛ لا بأس… ؛ هذا ليس خطأك… ؛ اسمح لي أن أعبر عن تعاطفي الصادق معك ... ؛ أنا حقا أتعاطف معك ...
70. في أي حالة من حالات الكلام يتم استخدام كل من الوحدات اللغوية والأمثال المذكورة؟ اثبت ذلك.
1) ليس في الخدمة ، ولكن في الصداقة. 2) كم سنة وكم شتاء! 3) اهلا وسهلا بكم في كوخنا. 4) استمتع بحمامك! 5) لا زغب أو ريش! 6) سهل في الأفق. 7) الغني السعيد.
71. هل يمكنك أن تكون مهذبًا أثناء الجدال؟ لا تجيب آداب الكلام الروسية على هذا السؤال بالإيجاب فحسب ، بل تقدم أيضًا توصيات محددة حول كيفية الحفاظ على نغمة محادثة لائقة ، وكيفية التصرف مع الحفاظ على نبرة ودية للتواصل.
من قائمة العبارات ، حدد واكتب فقط تلك التي يمكنك مناقشتها في إطار متطلبات آداب الكلام ، مع مراعاة مصلحة المحاور ، وموقفه قدر الإمكان ، دون الإساءة أو الإساءة إلى كرامة الشخص. الشخص ، دون تحويل الخلاف إلى شجار.
1) أنت مخطئ تمامًا! 2) مواقفنا لا تتطابق ولكن ربما أكون مخطئا. 3) أنا مقتنع تمامًا بأن ... 4) كم أنت عنيد! إذن أنت تقول ذلك ... 5) هل فهمتك بشكل صحيح؟ 6) لن أتفق معك أبدًا! 7) أنت تكذب ، سأثبت ذلك الآن! 8) من الصعب علي أن أتفق معك. 9) اعترف أنني فزت في نزاعنا. 10) إذا كنت تجادل ، فلا تسحب المطاط! 11) أود أن أفهم موقفك بشكل أفضل. 12) لا تضللنا. 13) أتمنى أن تكون أنت وأنا مهتمين معًا بالعثور الحل الصحيح. 14) فقط شخص ضيق الأفق لا يمكنه قبول مثل هذه الأدلة البسيطة التي أقدمها. 15) دعنا نحاول معًا اكتشاف سبب شكك في حججتي. 16) أطلب منك توضيح ما يلي ... ، لأنني لا أفهم على الإطلاق ... 17) كيف تغضبني بعنادك! 18) انت مخطئ جدا! 19) سأحاول إثباتًا آخر لتوضيح موقفي لك. 20) لا يهمني أن عباراتي تبدو مشكوك فيها لك. 21) مع من تتجادل ؟! 22) أعترف أنه ليس من السهل علي الاعتراف بأنك على حق. 23) أنا مقتنع بأنني على حق ، لكنني أعترف بأن هناك وجهة نظر أخرى لها الحق في الوجود. 24) فقط شخص غبي لا يفهم هذا. 25) لا فائدة من الجدال معك!
72. حدد العبارات التي تريد استخدامها عند التواصل مع أحبائك. اكتب هذه التعبيرات. كم مرة تستخدمها بنفسك؟ اشرح سبب عدم تدوين بقية التعبيرات.
1) أنت أذكى. 2) كم مرة تقول نفس الشيء! 3) أنت تفهمني دائمًا بشكل صحيح! 4) كم هو جميل أن تنظر إليك! 5) كم أنا متعب منك! 6) بماذا تفكر ؟! 7) أنت أجمل ما لدي! 8) أنا فخور بك! 9) حسنًا ، لماذا أنت مبتذل! 10) قلت لك ألف مرة ... 11) أشعر بالسهولة والرضا معك!
2. أثبت أنه إذا تغير عنصر واحد على الأقل من حالة الكلام (من - إلى من- حول ماذا - أين - أين لماذا)كما يتغير اختيار صيغة آداب الكلام.
74 . املأ الفراغات في أعمدة الجدول بتعبيرات مترادفة. وصف شفويا حالة الكلام، حيث يكون استخدام كل عبارة مناسبًا.
75. تم تقديم طلب إليك ، لكنك لا تستطيع الوفاء به لسبب ما. ابحث عن التعبير الدقيق للرفض في محادثة: أ) مع صديق ؛ ب) مدرس. ج) أخي د) الأم. ه) طالب في مدرستك. ه) شخص غريب.
كمرجع:
آسف؛ لن أطلب ولا أطلب. للأسف ليس لدي وقت. على الأرجح لن يكون لدي وقت ؛ أحب أن أفعل ذلك ، لكن ... ؛ لا استطيع ان اعدك. أنا لا أريد؛ لن أفعل (ولا أسأل) ؛ مرة أخرى في مكان ما في المستقبل بطريقة أو بأخرى وقت آخر في وقت لاحق ؛ لا أرى ضرورة لذلك ...؛ ومن يحتاجها؟ شيء لا أريده ؛ لا أستطبع؛ أنا مجبر على الرفض. ما أنت!
ما هو مكتوب بقلم لا يمكن قطعه بفأس
في روسيا XIXالقرن ، كانت المراسلات الخاصة شائعة للغاية. تتطلب آداب الكلام الروسية بداية إلزامية ونهاية بالحروف. احتوت بدايات الرسائل على نداءات موجهة إلى المرسل إليه بالاسم والعائلة مع التعبير عن كل الاحترام والمشاعر الطيبة ، والتمنيات بالصحة. كانت نهايات الحروف تصنع عادة بنفس أسلوب البدايات وكانت متنوعة للغاية. بادئ ذي بدء ، هذه عبارة عن نخب مليئة بالكلمات وتأكيدات كريمة من الحب والذاكرة ، تنتهي بالاسم الكامل أو اسم المنزل للكاتب.
76. قبل أن تكون بدايات ونهايات نموذجية للرسائل ، تعكس آداب الكلام في المراسلات الخاصة في القرن التاسع عشر. أي من هذه الصيغ عفا عليها الزمن وغير مستخدمة في الحروف الحديثة؟
أكمل قوائم صيغ الآداب باستخدام نصوص الأعمال الفنية للقرن التاسع عشر ، وكذلك الرسائل المنشورة من الكتاب والشعراء والفنانين والملحنين والعلماء الروس في القرن السابق.
بدايات الحروف
أمير كرم ... أميرات كريمة ... صديقتنا العزيزة ... أم لا تقدر بثمن ... حلوة لا تضاهى ... رجل لا يضاهى ... محترم ولطيف ... عزيزتي ، الأم الحنونة ... صديقي الصادق ... روحي ... جدي صاحب السيادة ...
نهايات الحروف
أنا أعانق من القلب. صديقك الذي لا يفنى ... كن بصحة جيدة وسعيد وتذكر روحك المكرسة لك ... وداعا أيها الأصدقاء المقربون ، وصدق أنني صديقك المخلص إلى الأبد ... أبن أكثر تواضعا ... كن بصحة جيدة ، أصافح يدك ... وداعا ، كن بصحة جيدة ، لا تنسى مخلصك ... ما زلت أحبك ... انحن لجميع الأصدقاء الطيبين وكن بصحة جيدة ومبهج. أتمنى لك كل التوفيق ، شكرا لك مرة أخرى. مع خالص الاحترام لك ... أصافح يدك بشدة وأطلب منك ألا تنساني ... أقبّل كلتا يديك. لك ... مع أعمق الاحترام وإخلاص الأبناء ... خادمك وحفيدك المتواضع ...
77. تخيل أن عليك كتابة توصيات باستخدام بدايات ونهايات الحروف الحديثة. ضع قائمة ببدايات الحروف ونهاياتها. ما هي التعبيرات التي يمكن استعارتها من قائمة معادلات الآداب المدرجة في التمرين السابق؟
78. اشرح الدوافع التي تحدد اختيار أشكال الآداب التالية المستخدمة في الكتابة.
1) معالجة:محترم ، محترم للغاية ، محترم للغاية ، عزيز ، عزيز ، عزيز ، رفيق ، سيدي.
2) تحيات:مرحبًا)! مساء الخير اسمح لي أن أرحب بكم بحرارة! اسمحوا لي أن أحييكم. نرسل لك تحياتي الحارة! مرحبًا!
3) انتهاء الرسالة:عناق ، قبلة. مع السلامة. اراك قريبا. وداع). أطيب التمنيات! أتمنى لك كل خير! كن بصحة جيدة. لا تمرض. أتمنى لك التوفيق. بسعادة! المجموع! الوداع! حظا سعيدا في كل شيء! اعتنِ بنفسك. مع (عميق وصادق) الاحترام. أحترمك ... لك ... لك دائمًا ... أحبك ... أتذكرك ... مع الاحترام الكامل.
79. ابدأ الرسالة باستئناف: أ) إلى صديق ؛ ب) الوالدين. ج) مدرس. د) الجدة. ه) مراهق غير مألوف. و) شخص يعيش في بلد آخر. ز) لمحرر مجلة غير مألوف.
ما معادلات الآداب التي تستخدمها في كل حالة؟
80. تعرف على رواية F. M. Dostoevsky "الفقراء". له الشخصية الرئيسيةيستخدم Makar Devushkin في رسائله إلى Varvara Dobroselova المتغيرات الممكنة لبدايات ونهايات الحروف التي تم تبنيها في القرن التاسع عشر. اكتب هذه العبارات. أخبرنا أي منها مناسب للاستخدام في المراسلات الشخصية في عصرنا. أي من صيغ الآداب عفا عليها الزمن؟
81. الإجابة كتابة على السؤال المطروح في عنوان القسم الثاني من الكتاب. ضع قائمة بصيغ الآداب التي تعرفها. رتب هذه التعبيرات في مجموعات تم إبرازها في التمرين. 40 (تحية ، وداع ، اعتذار ، تهنئة ، إلخ).
الحادي عشر مؤتمر المدينة للجمعية العلمية للطلاب
موضوع البحث: أخلاقيات خطاب المحادثة.
المشرف: تمارا ليونيدوفنا بيزوليتسينا ، مدرس اللغة الروسية وآدابها ، مدرسة ثانوية رقم 76 مذكرة تفاهم ، تعليم تعليمي عالي ، أعلى فئة مؤهل للمعلم
شيباركول ، 2008
يخطط
عمل تنافسي مقدم من طالب بالصف الرابع
مذكرة تفاهم №76
في الحادي عشر مؤتمر المدينة للجمعية العلمية للطلاب
1 المقدمة.
2. آداب الكلام.
2.2. صيغ التسمية.
3 - الخلاصة.
4. قائمة المراجع.
5. التطبيقات.
1. مقدمة.
تذكر السطور من "The Tale of أميرة ميتةوحول الابطال السبعة "؟
يتعرف على الفور عن طريق الكلام
أن الأميرة قد استقبلت …
لاحظ A. S. Pushkin أنه يمكن إخبار الكثير عن شخص ما من خلال حديثه.
كنت مهتمًا بوجهة النظر هذه ، وقررت إلقاء نظرة فاحصة على مفهوم آداب الكلام ، للتعرف على أهميته في حياتنا.
لهذا ، تم تعيين المهام التالية:
1. دراسة وتحليل الأدبيات حول هذا الموضوع ،
2. توسيع وتوضيح فكرة آداب الكلام.
3 - مراعاة استخدام آداب الكلام من قبل زملاء الدراسة وطلبة المدارس وأهالي قرية مصياش.
4. المشاركة في الأنشطة المتعلقة بالتوزيع معرفة علميةحول آداب الكلام ، وتربية أفضل التقاليد وأشكال المعاملة الودية في المجتمع الحديث.
وفقًا لمجموعة المهام ، يتم استخدام طرق البحث التالية في العمل:
1. الأساليب النظرية: تحليل الأدبيات الخاصة بمشكلة البحث ،
2. طرق البحث التجريبي: الملاحظة ، المقابلة.
المرحلة 1 - التنظيمية.
1. بتوجيه من المعلمة Bezsolitsina Tamara Leonidovna ، قررت المشاركة في العمل البحثي.
2. وضعنا معًا خطة عمل.
3. توزيع المهام:
· المراسلون (أنا وزملائي في الفصل) - جمع المعلومات ومعالجتها ؛
· المصورون الصحفيون - قصص مصورة مثبتة.
المرحلة 2 - جمع المعلومات.
1. جمع المعلومات حول موضوع البحث في المكتبة من طلاب المدارس.
2. معالجة المعلومات.
المرحلة 3 - عملي.
1. خطب حول موضوع العمل البحثي في الفصول الدراسية ، وساعات الدراسة ، والأنشطة اللامنهجية (ساعات دراسية للثقافة الاتصالات خطابو Knight Tournament (الملحق 1-4).
2. إنشاء عرض تقديمي حول الموضوع.
2. آداب الكلام.
2.1. مفهوم آداب الكلام وأهمية تطبيقه.
جاءت كلمة الإتيكيت إلينا من اللغة الفرنسية ، حيث تعني "التسمية" ، "التسمية". لكنها تشكلت على أساس اليونانية روح- "العرف" ، "الشخصية". آداب - النظام المعمول به للسلوك وأشكال التحايل. لذلك فإن آداب الكلام هي قواعد السلوك المعتمدة في التواصل الكلامي بين الناس. وهذه القواعد ضرورية للحفاظ على نغمة المحادثة الإيجابية. من شفاه شخص مثقف ومهذب نسمع عبارات آداب: مرحباً؛ بالعافية؛ شكرًا لك؛ كن بصحة جيدة؛ آسفه أنا؛ لو سمحت؛ مساء الخير.
يمكنك تغيير تصفيفة شعرك وتحديث خزانة ملابسك تمامًا وحتى تغيير منزلك ، لكن حديثك وخصائصه الفردية تظل دائمًا معنا. إنه الكلام الذي يخوننا. يستخدم الكلام للحكم على ثقافة وتعليم الشخص وشخصيته ومزاجه.
أحد الجوانب المهمة جدًا في الكلام هو السلوك اليومي للشخص في التواصل مع الآخرين ، وقدرته على التحدث بلباقة وأدبًا ، أي اتباع القواعد. آداب الكلام
أهمية سلوك الكلاممفهومة جيدا في العصور القديمة. لذلك نقرأ في "تعليمات" فلاديمير مونوماخ: "لا تفوت أي إنسان دون أن تحيته ، وقل له كلمة طيبة".
آداب الكلام الروسية غنية بشكل غير عادي. يتضمن عددًا كبيرًا من الكلمات والتعبيرات التي يمكن استخدامها في مجموعة متنوعة من مواقف الكلام. أعتقد أن كل شخص يجب أن يعرف صيغ الآداب هذه وأن يكون قادرًا على استخدامها بشكل صحيح في حديثه.
كرست عملي لدراسة صيغ الإتيكيت وتقديمها لطلاب مدرستنا.
2.2. صيغ التسمية.
في كل يوم نحيي ونقول وداعا ، نلجأ إلى شخص ما بطلب ، نشكر العمل ، على المجاملة ، نعتذر إذا ارتكبنا أي خطأ. وفي كل هذه المواقف ، يكون رفاقنا الدائمين سحريين كلمات كلماتآداب الكلام.
من يدري كم مرة في اليوم نقول عبارة "مرحبًا ، وداعًا ، شكرًا ، شكرًا لك ، عفواً ، من فضلك "، في كل مرة تقدمابتسامة من نخاطبهم.
بعد أن درست الأدب حول هذا الموضوع ، حددت عدة صيغ آداب: صيغ الامتنان ، صيغ الاعتذار ، صيغ التحية ، صيغ الرفض المهذب.
صيغ الامتنان.
لقد فُقد بالفعل المعنى النبيل الأصلي لبعض كلمات الآداب أو ضاع. تذكرنا الشاعرة فيسيلوفسكايا بهذا في قصيدتها.
كلمات منذ الولادة تنتظر خيارا قاسيا -
لا يمكن أن تبقى كل علامة تعجب في الكلام.
لكن شكرا لجميع الأعمار -
غيرهم يقولون يا أخي بارك الله فيك!
حواف متقاطعة تلمس القرون ،
ومرة أخرى فينا الاستمرارية حية ،
ومن أفضل التمنيات خمر
يتم قطع كلماتنا الروسية.
من هذه الأمنية الروسية القديمة "حفظ الله" ولدت كلمة "شكرًا لك" - وهي واحدة من أكثر كلمات الآداب شيوعًا في اللغة الروسية. وفي ماذا حالة الحياةهل نستخدمها بالطبع في حالة امتنان.
عندما اكتشفت المعنى المعجمي لكلمة "امتنان" ، لجأت إلى قاموس S.I. Ozhegov. "الامتنان هو شعور بالامتنان لشخص ما على اللطف والانتباه. وتساعدنا كلمات الآداب الخاصة باللغة الروسية في التعبير عن هذا الشعور: ب شكرا جزيلا لك شكرا جزيلا لك.سميت 3 كلمات. هل هو كثير أم قليلا؟ أعتقد أنه قليل جدًا. تم استكمال هذه القائمة الصغيرة من قبل زملائي في الفصل. لاحظوا كيف تُستخدم كلمات الامتنان في الحياة من حولنا.
الملاحظة الأولى. "استخدام عبارات الامتنان في وسائل النقل العام".
اكتشفنا أن الأشخاص يشكرون في الحالات التالية: أ) باع السائق التذكرة ، ب) أفسح أحدهم الطريق لشخص ما ، ج) قاموا بتحويل أموال التذكرة من خلال شخص ما. في أغلب الأحيان يستخدمون كلمة "شكرًا لك" وأحيانًا "شكرًا". للأسف ، لا يشكرونك غالبًا على الخدمة.
الملاحظة الثانية. "استخدام كلمات الامتنان في المدرسة الأصلية (في غرفة خلع الملابس ، المقصف ، المكتبة)".
تتطابق النتائج بشكل عام مع نتائج الملاحظات السابقة. غالبًا ما يتم التعبير عن الشعور بالامتنان بعبارة "شكرًا" و "شكرًا جزيلاً"
الملاحظة الثالثة. "استخدام كلمات الامتنان في المتجر".
ترك التواصل في المتجر انطباعًا محبطًا علينا. لم أسمع أبدًا أي شخص يشكر البائع. على ما يبدو ، يعتقدون أن البائع سيدير بهذه الطريقة. وحقيقة أن هؤلاء النساء يعملن ، ويساعدن في اختيار السلع ، ويحاولن إرضاءنا لا يؤخذ في الاعتبار. إنهم وقحون ، ويطلق عليهم أحيانًا أسماء.
يقدم الباحث في آداب الكلام N. كتبت بعضها:
شكرا لك ، شكرا لك ، أنا ممتن جدا لك ، أنا مدين لك بالكثير ، ليس لدي كلمات أشكرك عليها ، كم أنا ممتن ، امتناني لا يعرف أي حدود ، أريد أن أشكرك. أنت لطيف للغاية ، لقد تأثرت باهتمامك ، إنه لطف منك ، لقد ساعدتني كثيرًا..
انظروا الى الثروة! يجب علينا ، الطلاب ، إتقانها تدريجيًا. بالطبع لا يمكننا تذكر كل هذه الكلمات والعبارات دفعة واحدة. سنحاول إثراء حديثنا ببعض منها ، وسنتعلم كيف نستخدمها في الكلام.
تعلمت أن الامتنان لا يحدث من فراغ. بعد كل شيء ، هم ممتنون لشيء ما ، لنوع من الخدمة. للامتنان ثلاثة مكونات رئيسية:
1) الشخص المراد شكره ؛
2) من يشكر.
3) الخدمة.
من الضروري تعلم الشكر ، مع مراعاة خصائص مكونات حالة الامتنان. للقيام بذلك ، يمكننا تقديم المهمة العملية التالية:
كنت على متن حافلة وطلب منك تحويل الأموال لتذكرة. امتثل الراكب لطلبك. كيف أشكره على هذه الخدمة؟
اختر الخيار الصحيح من الخيارين:
شكرًا لك.
امتناني لا حدود له.
الإجابة الصحيحة هي: تحتاج إلى استخدام التعبير الأول ، حيث يتم استخدام الصيغة الثانية إذا كانت الخدمة كبيرة جدًا ، ولكنها ليست كذلك في هذه الحالة. عند اختيار كلمات معينة للامتنان ، يجب أن نأخذ في الاعتبار مقياس الخدمة ، أهميتها. قدمت مهام التدريب على تطبيق معادلات الامتنان في تطوير ساعة صفية حول ثقافة التواصل الكلامي ، حيث تعلمنا أن نشكر. حاولنا تجديد مفرداتنا بصيغ الامتنان ، وتعلمنا استخدامها في خطابنا. هذه المهارات مهمة جدا. بعد كل شيء ، أن أشكر شخصًا ما في اللحظة المناسبة ، أن تفعل ذلك بلباقة ، بأدب يعني أن تمنحه قطرة من الشمس ، الفرح. لا عجب أن كلمة "امتنان" لها جذور. الشكر يعني العطاء الخير والصالح للناس.
صيغ الترحيب.
استوعبت اللغة وتحمل جميع أشكال المواقف الخيرية تجاه شخص آخر. ويبدأ بالترحيب.
هناك العشرات من الطرق لقول مرحبًا باللغة الروسية.
مرحبا الناري! صحة جيدة! مرحبًا! دعني أحييكم من أرى! احترامي مرحبا شركة صادقة كم سنة وكم شتاء! اهلا وسهلا بكم تحية عامة اهلا بكم! سعيد برؤيتك ، أحييك من صميم القلب ، صباح الخير! مرحبا اخي سهل التذكر تحياتي! تحياتي! مرحبًا! مرحبًا! الخبز والملح! مساء الخير!
تفتح عينيك وترى والدتك وأول ما تسمعه هو " صباح الخير! وطوال اليوم ما زلت تقول: "مرحبًا! مساء الخير مرحبًا!"
لكن حاول أن تحسب عدد المرات التي قلت فيها مرحبًا في اليوم. لا تنس والدتك ، جدتك ، أبي ، أخي. وإذا سلمت القطة عن طريق دغدغتها خلف أذنها ، فأنا أؤكد لك أنها لن تشعر بالإهانة. ثم تخرج إلى الشارع ، تمر بجانب الجيران ، وتقول مرة أخرى: "مرحبًا! مساء الخير!" وهم يبتسمون لك بلطف. تقابل أصدقاء في الفناء. يمكنك بالفعل أن تقول لهم: "مرحبًا!"
وهكذا طوال اليوم. حتى يأتي المساء أخيرًا وتذهب إلى الفراش وتقول "تصبحون على خير" للجميع.
لماذا اخترع الناس التحيات؟ لماذا يحيون بعضهم البعض؟ بعد كل شيء ، لا يقولون شيئًا لبعضهم البعض بهذه الكلمات. قلت للعداد: "مرحبًا!" هل هو كثير أم قليلا؟ من ناحية ، كما لو كان قليلاً ؛ لأنه لم يتم نقل معلومات جديدة. ولكن ، من ناحية أخرى ، يعرف الجميع مدى عدم رضانا عن ذلك ، بل إنه يضر بغياب التحية.
نعم ، "مرحبا" ، "صباح الخير" ، "مساء الخير" لا تحمل أي معلومات. لكنهم موجودون. لماذا؟ لأن اللغة تحتفظ بعدد كبير من طبقات حسن النية التي نطبقها في العلاقات.
نحن نتعامل معها بشكل رسمي. حسنًا ، أومأ برأسه ، قال "مرحبًا" ، "تحية" ، "تشاو" وتابع. بدأنا نتعامل مع هذا كصيغة: أراك - وأراك ، وأنا أعرفك - وأنا أعرفك. لقد فقدنا عنصر السعادة في التحية.
التحية هي أمنية. "مرحبًا" معناها "كن بصحة جيدة".
ساعد اختبار "الترحيب" ، الذي تم إجراؤه في ساعة صفية حول ثقافة التواصل الكلامي ، في تقسيم جميع المستجيبين إلى 3 مجموعات ، وتم إعطاء كل مجموعة من الطلاب التوصيات:
# 1 "ربما تكون شخصًا مهذبًا. لديك فرصة لإجراء اتصالات جيدة مع الناس ".
رقم 2. "احرص. قد يكون لديك سوء فهم لا داعي له ".
رقم 3. "أنا خائف على مستقبلك. قد لا يحدث بسبب تفاهات.
صيغ اعتذار عن القلق وعن فعل.
قدمنا هذه الصيغ للطلاب في ساعة دراسية حول ثقافة التواصل الكلامي ، حيث حل الحاضرون المشكلات العملية وتلقوا تقييمًا لسلوكهم من حيث تطبيق آداب الكلام.
على سبيل المثال:
لا. 1. تخيل أنك على الهاتف وتريد الاتصال بصديق على الهاتف. اختر شكل الطلب الأكثر تهذيبًا
1. استدعاء ماشا.
2. مرحبًا! من فضلك اسأل ماشا.
3. مرحبًا! معذرةً ، هل ماشا في المنزل؟
№2.
بالطبع ، هل تتذكر الحكاية الخيالية "الدببة الثلاثة" ، التي تقول كيف ضاعت Mashenka ودخلت منزل الدببة؟ وتذكر أنه في نهاية الحكاية الخيالية تأتي الدببة وهرب Mashenka؟ ماذا يمكن أن يقول ماشا للدببة؟
اختر رقم الإجابة التي تفضلها
1. الدببة ، أنا ضائع ، متعب ، ساعدني في العودة إلى المنزل.
2. ميشينكي ، لقد تاهت ودخلت منزلك. آسف على الفوضى ، سأساعد في تنظيف كل شيء.
3. الدببة ، أنا متعب ، دع Mishutka يأخذني إلى المنزل. وستعطيه جدتي العسل والتوت.
أشكال الرفض المهذب.
ليس من الممكن دائمًا تلبية طلب ما ، وقبول دعوة ، وبالتالي فإن الأشخاص المهذبين وذوي السلوك الحسن يرفضون بطريقة لا تسيء إلى شخص ، وتشرح سبب رفضهم ، والاعتذار.
في إحدى ساعات الدرس ، تعرفنا على ردود الكلام: الرفض المهذب ، وشاركنا في تمثيل المواقف.
S I T U A C I:
1) يدعوك زملاء الدراسة إلى فريق كرة القدم في الفناء ، لكن والدتك تطلب منك الذهاب إلى المتجر في نفس الوقت. أفعالك وكلماتك الممكنة؟
2) يطلب منك صديق أن تعطيه فأرة ليزر من جهاز كمبيوتر لبعض الوقت ، لكن هذه أشياء خاصة بأبي. أفعالك وكلماتك الممكنة؟
3) استمع إلى قصيدة إي موشكوفسكايا. حلل الفشل.
أعط التمساح
اللعب والحلوى
لا تعطيني
كل هذا ، كل هذا
خذ.
لي تمساح
على قيد الحياة حتى
ليس كبيرا جدا
شراء أفضل ...
سأفعل بعد ذلك
ترويضه.
سوف أطعمه
وتعامل ...
دع التمساح يعيش معي!
أود أن أضعه في الحمام
وهناك هو
سيكون هناك ماء
وكان يسبح
ذهابا وإيابا
سوف يتناثر! استحم!
وسأكون في ذلك
معجب ...
2.3.ثقافة الكلام الروسية الحديثة.
تشهد ثقافة الكلام الروسية اليوم بعيدًا عن الواقع أوقات أفضل. إن القول المأثور "كما نعيش ، هكذا نعبر عن أنفسنا" ليس سوى نصف الحقيقة ؛ النصف الثاني ، "كما نعبر عن أنفسنا ، هكذا نحيا" يجب أن يؤخذ بعين الاعتبار. إن آداب الكلام في حاجة ماسة إلى الحفظ الفعال ، أي في جمع ودراسة ووصف المواد اللغوية والكلامية ، ونشر المعرفة العلمية على نطاق واسع ، وزراعة أفضل التقاليد الوطنية وأشكال المعاملة الودية في المجتمع الحديث.
أعتقد أن هذا الموضوع مناسب لمدرستنا أيضًا. اتضح أنه مثير للاهتمام لمجموعة من الطلاب الذين قاموا بملاحظات داخل المدرسة وخارجها ، حيث لاحظوا كيف استخدم 60 طالبًا آداب الكلام لمدة أسبوعين. لم يكن الطلاب يعرفون شيئًا عن التجربة ، لذا كانت النتائج حقيقية
|
نتائج المراقبة |
عدد الاطفال |
|
تحية المعلمين (أكثر منهم من الفتيات) |
|
|
قل مرحبا للسيدة عاملة التنظيف |
|
|
تحية لبعضكم البعض |
|
|
شكرا لك الشيف |
|
|
يستجيبون لكلمات "شهية طيبة" |
|
|
صباح الخير يقولون |
|
|
شكرا لمرافق غرفة المعاطف |
|
|
يستجيبون لرغبة "أتمنى لك يوم سعيد" |
جلبت هذه المعلومات الغريبة للرجال. أثارت المعلومات الاهتمام. بعد مرور بعض الوقت ، تكررت الملاحظات ، وتم الحصول على معلومات أكثر راحة.
2.4 العلم - الأدب في آداب الكلام.
الجميع - الأطفال والكبار على حد سواء - يحبون الثناء. على الأرجح ، أنت تعرف بالفعل متى يتم الثناء عليك ومتى يتم توبيخك. دفع الولد الفتاة ، وأظهرت الفتاة لسانها للمرأة العجوز ، قام الرجال برسم المدخل وضحكوا حتى سقطوا ، عندما تلا الصديق قصيدة وتلعثم. أنت تعلم جيدًا أنه لمثل هذه الأشياء لن تربت على رأسك.
ولكن هناك أوقات لا تعرف فيها كيفية الوقوف أو الجلوس ، أو قول شيء ما أو البقاء صامتًا ، أو المغادرة أو البقاء. وذلك عندما يأتي العلم للإنقاذ - الأدب. قوانينها بسيطة للغاية ، لكن بدونها لا يمكن للمرء أن يصبح سيدة حقيقيةأو رجل نبيل حقيقي. بادئ ذي بدء ، من الضروري أن نتذكر أن الشخص المؤدب يسعى جاهداً لفعل كل شيء بطريقة لا يتدخل فيها مع أي شخص ، حتى لا يشعر أحد بالإهانة ، ولا يعتقد أنه يعامله معاملة سيئة.
لذلك فهي تعتبر قبيحة
تحدث بصوت عالٍ ، صرخ إذا كنت في وسائل النقل والسينما والمدرسة ؛
الهمس (أكثر من اثنين - التحدث بصوت عالٍ) ؛
المقاطعة عندما يتحدث شخص ما ، وخاصة كبار السن ؛
إبداء تعليقات للبالغين ، وصححها.
إذا بدا لك أن والدك أو أمك قال شيئًا خاطئًا ، فلا تصححه بأي حال من الأحوال. عليك أن تنتظر حتى تكون بمفردك ، ثم تسأل لماذا فعلوا ذلك. أنا أعلم على وجه اليقين أنهم سيشرحون لك كل شيء.
الخطاب الثقافي هو علامة على ذكاء الإنسان وتنشئته. كلمات عامية ، انعطافات قاسية - كل هذا يوضح فقط الافتقار إلى التعليم المناسب.
لقد جاء ، كما تعلمون ، إلى المتجر ، كان يريد ، كما هو ، هذا وذاك ، ينظر ، أنت تفهم ، لكنه نسي محفظته. نجاح باهر ، الأعمال ...
ليس من اللطيف الاستماع إلى مثل هذه الجملة: هناك الكثير من الكلمات التي لا معنى لها ، ولكن هناك القليل من المعلومات. فالأفضل بالعكس ، حتى "تكون الكلمات مجانية ولكن الأفكار مزدحمة".
إن إخضاع حديثك للمصطلحات ، والاكتفاء بالعشرات من الكلمات ، يعني إفقار حياتك ، مما يحد بشكل حاد من الدائرة التي تتصرف فيها كشخص عاقل ومثقف ومتعلم.
"الوحشية" تولد "الوحشية". ينتشر كالعدوى. ومن الضروري مكافحته ، كما هو الحال مع الوباء - جميعًا معًا وكل فرد على حدة.
3 - الخلاصة.
أعتقد أن كل الناس بحاجة إلى فهم قواعد آداب الكلام بحب واجتهاد. سوف يخدموننا في الحياة خدمة عظيمة ، لأنهم سيعلموننا أن نعيش في وئام كبير مع الآخرين.
قمنا مع أستاذي بتعريف الطلاب على استخدام صيغ الإتيكيت في مواقف مخاطبة المحاور ، والتحية ، والوداع ، والتعبير عن الطلبات ، والرغبات ، والاعتذارات ، والامتنان ، من خلال عقد الأنشطة اللامنهجية: ساعات دراسية حول ثقافة التواصل الكلامي (الملحق 5) ) لقد أثرت نفسي بمعلومات مثيرة للاهتمام حول آداب الكلام والثقافة الروسية بشكل عام.
"ذات مرة في روسيا عرفوا كيف يستخرجون ، إن لم يكن المتعة ، على الأقل الرضا الكامل من الحياة اليومية ، دون أن يزعجوا أنفسهم بالتفكير في الحاجة إلى آداب السلوك ، وأناقة الأخلاق ، والأدب ، واحترام الكبار والصغار ، حول القدرة على التصرف في مكان عام، في حفلة وفي منزلك. إذا حكمنا من خلال الأدب الكلاسيكي ، فإن معظم سكان روسيا القديمة يعرفون بالضبط كيف يرتدون ملابس ، وكيف يتصرفون على الطاولة ، وماذا يفعلون مع سيدة مألوفة وغير مألوفة ، وكذلك مع رجل نبيل ؛ كان لدى الجميع مجموعة كاملة من التعبيرات المهذبة وحتى اللطيفة ، والتي كانت إلزامية يتم تدريسها في المنزل والمدرسة ، وفوق ذلك كانت هناك أيضًا كنيسة غرس منذ الولادة قواعد السلوك الأخلاقي ومعاملة الجار ، من يكون رجل عاديأو لواء ، كان أخًا أمام الله ، يمنح جميع أبنائه حقوقًا وفرصًا متساوية. وكيف نفتقدها كلها الآن.
توقفنا عن الصلاة والاعتراف والتوبة عن الذنوب وطلب المغفرة من آبائنا وجيراننا ، ونسينا كيف نغفر ونتحمل ، وأصبح الأدب نادراً. هذه كلمات من مقدمة الرواية. أستافييف "المخبر الحزين".
لا أريد أن يكون الأمر على هذا النحو ، ولهذا السبب بدأت هذا عمل بحثيوسأستمر في العمل على ذلك ، وسيساعد تطوير ساعات الدراسة معلمي الصف في عملهم على تنمية ثقافة التواصل الكلامي بين الطلاب.
الأدب
1. إيرينا أوني. شكرا لك ، من فضلك ، مرحبا. لينيزدات شركة مان 1991.
2. أ. غولدنيكوفا. اخلاق حسنهبالصور والأمثلة. الترجمة من البولندية ، موسكو ، يونغ جارد ، 1979
3. موسوعة للأطفال. أعرف العالم ، موسكو ، 2000
الإتيكيت هي كلمة فرنسية في الأصل. في البداية ، كان يشير إلى علامة المنتج ، والملصق ، ثم بدأ الاحتفال بالمحكمة يطلق عليه ذلك. على نحو متزايد ، دوائر الأعمال كذلك آداب العملتعكس التجربة والأفكار الأخلاقية وأذواق بعض الفئات الاجتماعية.
آداب العملينص على مراعاة قواعد السلوك والتواصل. نظرًا لأن الاتصال نشاط بشري ، وهي عملية يشارك فيها ، عند التواصل ، أولاً وقبل كل شيء ، يتم أخذ ميزات آداب الكلام في الاعتبار. يشير آداب الكلام إلى القواعد المطورة لسلوك الكلام ، وهو نظام لصيغ الكلام للتواصل.
تم بناء آداب الكلام مع مراعاة خصائص الشركاء الذين يدخلون في العلاقات التجارية ، ووضعهم الاجتماعي ، والمهنة ، والجنسية ، والدين ، والعمر ، والجنس ، والشخصية.
يتم تحديد آداب الكلام من خلال الموقف الذي يحدث فيه الاتصال.
صيغ آداب المقدمات والمقدمات والتحية والوداع
أي فعل اتصال له بداية وجزء رئيسي ونهائي. إذا كان المرسل إليه غير مألوف لموضوع الكلام ، فسيبدأ الاتصال بأحد معارفه. في هذه الحالة ، يمكن أن يحدث بشكل مباشر وغير مباشر. وفقًا لقواعد الأخلاق الحميدة ، ليس من المعتاد الدخول في محادثة مع شخص غريب وتقديم نفسك. ومع ذلك ، هناك أوقات يلزم فيها القيام بذلك. يصف الإتيكيت الصيغ التالية:
- اسمح (لهؤلاء) بالتعرف عليك (معك).
- أود التعرف عليك (أنت).
- دعني (هؤلاء) أتعرف عليك (أنت).
- دعني أتعرف عليك.
- دعونا تعرف.
- دعونا تعرف.
- سوف يكون من الجيد مقابلتك.
عند زيارة مؤسسة أو مكتب أو مكتب ، عندما يكون هناك محادثة مع مسؤول وكان من الضروري له أن يقدم نفسه ، يتم استخدام الصيغ التالية:
- دعني أقدم نفسي.
- لقبي هو Kolesnikov.
- أنا بافلوف.
- اسمي يوري فلاديميروفيتش.
- نيكولاي كوليسنيكوف.
- أناستاسيا إيغوريفنا.
إذا لم يسم الزائر نفسه ، يسأل المسؤول نفسه:
- ما هو اسمك الأخير؟
- ما هو اسمك (عائلتك)؟
- ما اسمك (اسمك)؟
- ما اسمك (اسمك)؟
في العديد من البلدان ، تم استخدام بطاقات العمل لفترة طويلة عند مقابلة الأشخاص. لقد مارسنا هذا أيضًا. يتم تقديم بطاقة عمل أثناء العرض. يجب على الشخص الذي يقدمون أنفسهم إليه أن يأخذها ، ويقرأها بصوت عالٍ ، ثم أثناء المحادثة ، إذا حدثت في المكتب ، احتفظ ببطاقة العمل على الطاولة أمامهم من أجل الاتصال بالمحاور بشكل صحيح.
الوسيط ، الذي يحدد ترتيب التقديم واختيار صيغة آداب ، يأخذ في الاعتبار الموقف الرسمي والعمر والجنس لمن يمثلهم ، وكذلك ما إذا كانوا يعرفون سابقًا أو أحدهم فقط يعرف الآخر ، سمع عنه من قبل .
العرض من جانبين ومن جانب واحد. يحدث هذا الأخير في أغلب الأحيان عندما يمثل أولئك الذين يجتمعون لاجتماع أو اجتماع أو نوع من الاحتفال أو الإحاطة أو الاجتماع منظمي هذه الاجتماعات أو أولئك المشاركين غير المألوفين لجميع أو جزء من الجمهور.
صيغة العرض:
- يجتمع (من فضلك). آنا سيرجيفنا زوبكوفا. أناتولي إيفجينيفيتش سوروكين.
- وأود أن أعرض لكم ل...
- أود أن أقدم لكم ...
- اسمحوا لي أن أقدم لكم ...
في بعض الأحيان بعد الأداء ، خاصة في مكان غير رسمي ، يتبادل المعارف الملاحظات:
- جميل جدا (سعيد)!
- (أنا) سعيد (سعيد) بلقائك.
- (سعدت بلقائك!
تحدد الآداب قاعدة السلوك. من المعتاد تقديم رجل إلى امرأة ، ومن أصغر إلى كبير ، وموظف إلى رئيس.
تبدأ الاجتماعات الرسمية وغير الرسمية للمعارف ، وأحيانًا الغرباء ، بتحية.
في روسيا ، التحية الرئيسية مرحبًا.يعود إلى الفعل السلافي القديم مرحبًا،وهو ما يعني "أن تكون بصحة جيدة" ، أي أن تكون بصحة جيدة. إلى جانب هذا النموذج ، فإن التحية التي تشير إلى وقت الاجتماع أمر شائع:
- صباح الخير!
- مساء الخير!
بالإضافة إلى التحيات المشتركة ، هناك تحيات تؤكد فرحة اللقاء ، والموقف المحترم ، والرغبة في التواصل:
- (جدا) سعيد برؤيتك (تحية)!
- اسمحوا لي (اسمحوا لي) أن أحييكم.
- مرحباً!
- تحياتي.
من المعتاد بين العسكريين التحية بالكلمات:
- مرحبًا!
هذه التحية تعترف بالعسكريين المتقاعدين.
غالبًا ما تكون التحية مصحوبة بمصافحة ، والتي قد تحل محل التحية اللفظية.
ومع ذلك ، يجب أن تعرف: إذا التقى رجل وامرأة ، فعلى الرجل أن ينتظر حتى تمد المرأة يدها للمصافحة ، وإلا فإنه ينحني قليلاً.
المكافئ غير اللفظي للتحية عندما يكون أولئك الذين التقوا بعيدين عن بعضهم البعض هو القوس مع الرأس ؛ يتأرجح ويداه مشدودة في راحة اليد ، مرفوعة قليلاً وممدودة إلى الأمام أمام الصدر ؛ للرجال - قبعة مرتفعة قليلاً فوق الرأس.
كما تنص آداب الكلام في التحية على طبيعة السلوك ، أي تسلسل التحية.
مرحبًا أولاً:
رجل إمرأة
الأصغر (الأصغر) في العمر - الأكبر سنًا (الأكبر) ،
أصغر امرأة - رجل أكبر منها بكثير ،
مبتدئ في المنصب - كبير ،
عضو في الوفد - رئيسه (بغض النظر عما إذا كان وفدًا خاصًا بهم أو وفدًا أجنبيًا).
آخر مجموعة من صيغ الكلام من آداب التعامل هي صيغ الوداع. يعبرون عن:
يتمنى: كل خير لك! مع السلامة!
نأمل أن نلتقي مرة أخرى: حتى المساء (غدا السبت). آمل أن نكون منفصلين لبعض الوقت. امل أن أراك قريبا.
شك في فرصة اللقاء مرة أخرى ؛ سيكون الفراق طويلا: وداع! من غير المحتمل أن نلتقي مرة أخرى. لا تتذكر بانطلاقة.
. صيغ آداب الكلام للمواقف الحزينة
بعد التحية ، تبدأ عادة محادثة عمل. توفر آداب الكلام عدة بدايات تحددها الحالة.
ثلاث حالات هي الأكثر شيوعًا: 1) رسمية ؛ 2) حزين. 3) العمل ، والأعمال التجارية.
الأول يشمل العطلات الرسمية واحتفالات المؤسسة والموظفين ؛ استلام الجوائز فتح مكتب ، متجر عرض تقديمي؛ إبرام اتفاق ، عقد ، إلخ.
في أي مناسبة رسمية ، يتم اتباع حدث مهم الدعواتو تهانينا. فيحسب الحالة (رسمية ، شبه رسمية ، غير رسمية) ، تتغير كليشيهات الدعوة والتهنئة.
دعوة
- دعني أدعوك ...
- تعال إلى العطلة (الذكرى السنوية ، الاجتماع ...) ، سنكون سعداء (لمقابلتك).
- أدعوك (أنت) ...
إذا كان من الضروري التعبير عن عدم اليقين بشأن مدى ملاءمة الدعوة أو عدم اليقين بشأن قبول الدعوة من قبل المرسل إليه ، فيتم التعبير عنها بجملة استفهام:
أنا can (can، can't، can، can't) دعوتك...
تهنئة
- اسمحوا لي أن أهنئكم على ...
- أرجو أن تتقبلوا تهاني القلبية (الحارة ، الحارة ، الصادقة) ...
- نيابة عن (نيابة عن) ... مبروك ...
- من كل قلبي (من كل قلبي) مبروك ...
- تهاني بحرارة (بحرارة) ...
الوضع المحزنالمرتبطة بالموت والموت والقتل والكوارث الطبيعية والهجمات الإرهابية والخراب والسرقة وغيرها من الأحداث التي تسبب سوء الحظ والحزن.
في هذه الحالة ، يتم التعبير عن التعازي. لا ينبغي أن يكون جافًا ، رسميًا. صيغ التعازي ، كقاعدة عامة ، مرتفعة من حيث الأسلوب ، ملونة عاطفيا:
- اسمح (اسمح) بالتعبير (لك) عن تعازيي العميقة (الصادقة).
- أقدم لكم (تقبلوا مني ، أرجو أن تتقبلوا تعازي العميقة (الصادقة).
- أتعاطف معك بصدق (بعمق ، وودية ، من أعماق قلبي).
- أنا أحزن معك.
- أشارك (أفهم) حزنك (حزنك ، بلعتك).
صيغ الآداب المستخدمة في الأعمال التجارية
في بيئة الأعمال اليومية (الأعمال ، حالة العمل) ، تُستخدم صيغ آداب الكلام أيضًا. على سبيل المثال ، عند تلخيص نتائج العمل ، عند تحديد نتائج بيع البضائع أو المشاركة في المعارض ، عند تنظيم أحداث واجتماعات مختلفة ، يصبح من الضروري شكر شخص ما أو ، على العكس ، توبيخه ، إبداء ملاحظة. في أي وظيفة ، في أي منظمة ، قد يحتاج شخص ما إلى تقديم المشورة ، وتقديم اقتراح ، وتقديم طلب ، وإبداء الموافقة ، والسماح ، والحظر ، ورفض شخص ما.
فيما يلي الكليشيهات الكلامية المستخدمة في هذه المواقف:
التعبير عن الامتنان
- اسمحوا لي (اسمح) أن أعبر عن امتناني (عظيم ، ضخم) لنيكولاي بتروفيتش بيستروف على المعرض المنظم (بشكل مثالي).
- تعرب الشركة (الإدارة ، الإدارة) عن امتنانها لجميع الموظفين (أعضاء هيئة التدريس) على ...
- يجب أن أعبر عن امتناني لرئيس قسم التوريد على ...
- اسمحوا لي (اسمح) أن أعرب عن امتناني الكبير (الكبير)...
لتقديم أي خدمة ، للمساعدة ، رسالة مهمة ، هدية ، من المعتاد أن نشكر بالكلمات:
- أشكر لكم ل...
- (كبير ، كبير) شكرًا لك (لك) على ...
- (أنا) ممتن جدًا لك!
يتم تعزيز العاطفة والتعبير عن التعبير عن الامتنان إذا قلت:
- لا توجد كلمات للتعبير عن امتناني لكم!
- أنا ممتن لك لدرجة أنه من الصعب علي أن أجد الكلمات!
- لا يمكنك أن تتخيل كم أنا ممتن لك!
- امتناني ليس له (يعرف) ولا حدود!
ملاحظة ، تحذير
- الشركة (الإدارة ، مجلس الإدارة ، مكتب التحرير) مجبرة على القيام (جاد)تحذير (ملاحظة) ...
- إلى الندم (الشديد) (الحزن) ، يجب (إجبار) على الإدلاء بملاحظة (للتوبيخ) ...
نصيحة ، اقتراح
في كثير من الأحيان ، يعتبر الأشخاص ، وخاصة أولئك الذين يتمتعون بالسلطة ، أنه من الضروري التعبير عن مقترحاتهم ونصائحهم في شكل قاطع:
- يجب (يجب) على الجميع (أنت) ...
- يجب عليك بالتأكيد القيام بذلك ...
النصائح والاقتراحات الواردة في هذا النموذج تشبه أمرًا أو أمرًا ولا تثير دائمًا الرغبة في متابعتها ، خاصةً إذا كانت المحادثة تتم بين زملاء من نفس الرتبة. حافز للعمل مع المشورة ، يمكن التعبير عن الاقتراح في شكل دقيق أو مهذب أو محايد:
- اسمح لي (دعني) أن أقدم لك النصيحة (أنصحك) ...
- اسمح لي أن أقدم لك ...
- (أنا) أريد (أود ، أريد) أن أنصح (أعرض) عليك ...
- أنصح (أقترح) عليك ...
- أنصح (أقترح) عليك ...
معالجة طلبيجب أيضًا أن يكون دقيقًا ، ومهذبًا للغاية ، ولكن دون التملق المفرط:
- اعمل لي معروفا ، اعمل طلبي ...
- إذا لم يكن الأمر صعبًا عليك (لن يجعل الأمر صعبًا عليك) ...
- لا تأخذها للعمل ، من فضلك خذ ...
- (لا) هل يمكنني أن أسألك ...
- (من فضلك) (من فضلك) دعني ...
يمكن التعبير عن الطلب ببعض القطعية:
- أسألك بشدة (بشكل مقنع جدا) ...
الموافقة ، تتم صياغة الإذن على النحو التالي:
- (الآن ، على الفور) سيتم إنجازه (تم).
- من فضلك (إذن ، لا مانع).
- توافق على السماح لك بالرحيل.
- أوافق ، افعل (افعل) كما تعتقد.
في حالة الفشل ، يتم استخدام التعبيرات التالية:
.- (أنا) لا أستطيع (غير قادر ، غير قادر) على المساعدة (التصريح ، المساعدة).
- (أنا) غير قادر (غير قادر ، غير قادر) على تلبية طلبك.
- في الوقت الحاضر ، هذا (فعل) غير ممكن.
- افهم ، الآن ليس الوقت المناسب لطرح (تقديم مثل هذا الطلب).
- أنا آسف ، لكننا (أنا) لا نستطيع (يمكنني) تلبية طلبك.
- عليّ أن أمنع (أرفض ، لا تسمح).
من المعتاد بين رجال الأعمال من أي رتبة حل المشكلات التي تهمهم بشكل خاص في بيئة شبه رسمية. للقيام بذلك ، يتم ترتيب الصيد ، وصيد الأسماك ، والخروج إلى الطبيعة ، وتتبع دعوة إلى داشا ، إلى مطعم ، إلى الساونا. وفقًا للموقف ، يتغير آداب الكلام أيضًا ، ويصبح أقل رسمية ، ويكتسب شخصية تعبيرية عاطفية مريحة.
ولكن حتى في مثل هذه البيئة ، لوحظ التبعية ، ونبرة مألوفة من التعبيرات ، والكلام "الفجور" غير مسموح به.
عنصر مهم في آداب الكلام هو إطراء.قال بلباقة وفي الوقت المناسب ، إنه يفرح المرسل إليه ، ويهيئه لموقف إيجابي تجاه الخصم. يُقال مجاملة في بداية محادثة ، في اجتماع ، أو أحد المعارف ، أو أثناء محادثة ، أو عند الفراق. المجاملة دائما لطيفة. فقط مجاملة غير صادقة ، مفرطة في الحماسة ، مجاملة من أجل مجاملة ، هي فقط خطيرة.
يشير المجاملة إلى ظهور المرسل إليه ، ويشير إلى قدراته المهنية الممتازة ، والأخلاق العالية ، ويعطي تقييماً إيجابياً شاملاً:
- تبدو جيدًا (ممتاز ، جيد ، ممتاز ، رائع ، شاب).
- أنت لا تتغير (لم تتغير ، لا العمر).
- الوقت يوفر عليك (لا يأخذ) ،
- أنت (جدًا) ساحر (ذكي ، سريع البديهة ، واسع الحيلة ، معقول ، عملي).
- أنت متخصص جيد (ممتاز ، ممتاز ، ممتاز) (اقتصادي ، مدير ، رائد أعمال ، رفيق).
- أنت جيد (ممتاز ، ممتاز ، ممتاز) في إدارة أسرتك (الأعمال التجارية ، التجارة ، البناء).
- أنت تعرف كيف تقود (بشكل مثالي) الناس وتنظمهم.
يلعب ظهور الأشخاص وملابسهم والقدرة على التصرف بشكل صحيح في الأماكن العامة دورًا مهمًا في تكوين الاتصالات. حالات مختلفة. يتم تكوين انطباع إيجابي من قبل شخص مهذب ، حسن المذاق ، قادر على التمسك بنفسه في أي ظرف من الظروف. طريقة الكلام ، والقدرة على التحكم في عواطفه ، والاستماع بهدوء إلى المتحدث - كل هذا ربما يحتوي على أكثر من الكلمات الأكثر تفكيرًا.
علاوة على ذلك ، كلما كان هذا الشخص أو ذاك في اتصال أساسي بمحاوره (أو المحاورين) ، كلما كانت محادثته ومحادثاته واستشاراته أكثر فاعلية ، والأهم من ذلك ، ستكون المفاوضات أكثر فعالية. في الختام ، نقدم بعض نصيحة إختصاصية:
عند تقديم نفسك لشخص ما لأول مرة ، قل اسمك بوضوح وتأكد من سماعه.
حاول نطق حتى أسماء العلم الأكثر صعوبة بشكل صحيح.
احترس من كلامك: لا تهمس أو تصرخ.
تذكر الصيغ واستخدمها على نطاق واسع: كن لطيفا .. كن لطيفا .. دعني اساعدك ..،. لن يزعجك ... هل يمكنك ... أنا آسف ، لم أسمع ...إلخ.
لا تتكلم هو او هيعن الشخص الذي تكرر كلماته حتى لو كان غائبا.
لا تنس أن تضيف لو سمحتلجميع الطلبات والأوامر ، وشكرًا - للتعبير عن رد الفعل على تنفيذها.
تذكر أن الوقاحة والمصطلحات غير مقبولة ليس فقط في العمل ، ولكن أيضًا في الكلام اليومي.
تحدث المجاملات فقط بدوافع ومناسبة.
تعرف على كيفية اختيار موضوع لبدء أي محادثة جادة للغاية.
لا تجمد المحاور بعينيك ، لكن إذا كانت ابتسامتك "في الخدمة" وليست صادقة فمن الأفضل ألا تبتسم.
ميزات الدورة الدمويةكصيغ لآداب الكلام
يفترض الاتصال وجود مصطلح آخر ، وهو مكون آخر يتجلى طوال مدة الاتصال بالكامل ، وهو جزء لا يتجزأ منه ، ويعمل كجسر من ملاحظة إلى أخرى. وفي الوقت نفسه ، لم يتم تحديد قاعدة الاستخدام وشكل المصطلح بشكل نهائي ، مما تسبب في الخلاف ، كما أنه يمثل نقطة مؤلمة لآداب الكلام الروسية.
جاء ذلك ببلاغة في رسالة نشرت في أحد أعداد كومسومولسكايا برافدا الموقعة أندريه.وضعوا رسالة تحت عنوان "شعب زائد". هنا بدون اختصارات:
نحن ، على الأرجح ، في البلد الوحيد في العالم ليس لدينا أشخاص يتحولون إلى بعضهم البعض. لا نعرف كيف نخاطب شخصًا! رجل ، امرأة ، فتاة ، جدة ، رفيق ، مواطن - الهيئة العامة للإسكان! أو ربما وجه أنثوي ، وجه ذكر! وأسهل - مهلا! نحن لا أحد! ليس من أجل الدولة ، لا لبعضنا البعض!
يثير مؤلف الرسالة في شكل عاطفي ، بشكل حاد للغاية ، باستخدام بيانات اللغة ، مسألة وضع الشخص في حالتنا. وبالتالي ، فإن الوحدة النحوية - الاستئناف - تصبح فئة ذات أهمية اجتماعية.
لفهم هذا ، من الضروري فهم خصوصية العنوان في اللغة الروسية ، ما هو تاريخه.
منذ زمن سحيق ، أدى التحويل عدة وظائف. الشيء الرئيسي هو جذب انتباه المحاور.
حيث يتم استخدامها كأسماء مناسبة كعناوين (آنا سيرجيفنا ، إيغور ، ساشا) ،وأسماء الناس حسب درجة القرابة (الأب ، العم ، الجد)حسب المكانة في المجتمع ، حسب المهنة ، والمنصب (رئيس ، عام ، وزير ، مدير ، محاسب) ؛حسب العمر والجنس (رجل عجوز ، ولد ، فتاة)نداء أيضا يشير إلى العلامة المقابلة.
أخيرًا ، يمكن أن تكون النداءات بشكل معبرو عاطفياملونة ، تحتوي على تقييم: Lyubochka ، Marinusya ، Lyubka ، blockhead ، dumbass ، klutz ، varmint ، ذكي ، جميل.تكمن خصوصية هذه النداءات في حقيقة أنها تميز كل من المرسل إليه والمرسل إليه نفسه ، ودرجة تربيته ، والموقف تجاه المحاور ، والحالة العاطفية.
تُستخدم كلمات العنوان المعطاة في موقف غير رسمي ، وبعضها فقط ، على سبيل المثال ، أسماء العلم (في شكلها الرئيسي) ، وأسماء المهن ، والمناصب ، تستخدم كعناوين في الخطاب الرسمي.
كانت السمة المميزة للنداءات المعتمدة رسميًا في روس هي انعكاس التقسيم الطبقي الاجتماعي للمجتمع ، وهذه السمة المميزة له مثل تبجيل الرتبة.
النظام الملكي في روسيا حتى القرن العشرين. الحفاظ على تقسيم الناس إلى طبقات. تميز المجتمع الطبقي بالتسلسل الهرمي للحقوق والواجبات وعدم المساواة الطبقية والامتيازات. تم تمييز الفئات: النبلاء ورجال الدين والعامة والتجار والبرجوازيون الصغار والفلاحون.ومن هنا النداءات سيدي سيدتيفيما يتعلق بأفراد الفئات الاجتماعية المتميزة ؛ سيدي سيدي- للطبقة الوسطى أو بارين ، سيدةلكليهما و عدم وجود نداء واحد لممثلي الطبقة الدنيا.إليكم ما كتبه ليف أوسبنسكي عن هذا في أحد مقالاته:
كان والدي مسؤولا ومهندسًا كبيرًا. كانت آرائه راديكالية للغاية ، وكان في الأصل "من الطبقة الثالثة" - عامة. ولكن ، حتى لو خطر بباله خيال ينقلب إلى الشارع: "مرحبًا ، سيدي ، إلى فيبورغسكايا!" أو: "السيد السائق ، هل أنت حر؟" لم يفرح. على الأرجح ، كان السائق يخطئ في اعتباره نوعًا من المرح ، أو أنه ببساطة سيكون غاضبًا: "إنها خطيئة بالنسبة لك ، أيها السيد ، أن تنهار على شخص بسيط! حسنًا ، أي نوع من "سيدي" أنا لك؟ سوف تخجل!
في لغات البلدان الأخرى ، على عكس الروسية ، كانت هناك نداءات تم استخدامها فيما يتعلق بشخص يشغل منصبًا رفيعًا في المجتمع والمواطن العادي: السيد ، السيدة ، الآنسة (إنجلترا ، الولايات المتحدة الأمريكية) ، السينيور ، señora، señorita (أسبانيا)، Signor، Signora، Signorita (Italy)، sir، sir (Poland، Czech Republic، Slovakia).
بعد ثورة أكتوبر ألغيت جميع الرتب والألقاب القديمة بمرسوم خاص. أعلن المساواة العالمية. الاستئناف سيد - عشيقة ، رجل نبيل - عشيقة ، سيدي - سيدتي ، سيادة كريمة (إمبراطورة)تختفي تدريجيا. اللغة الدبلوماسية فقط هي التي تحافظ على صيغ المجاملة الدولية. لذلك ، يتم مخاطبة رؤساء الدول الملكية: لكجلالة الملك.يستمر استدعاء الدبلوماسيين الأجانب سيدي - سيدتي.
بدلاً من جميع النداءات التي كانت موجودة في روسيا ، بدءًا من 1917-1918 ، كانت هناك طعون مواطنو الرفيق
ومع ذلك ، فإن النداء مواطناختفى في القرن العشرين. طريقة شائعة يتحدث الناس مع بعضهم البعض.
حدث هذا بسبب حقيقة أنه في العشرينات والثلاثينيات. من القرن الماضي ، ظهرت عادة ، ثم أصبحت هي القاعدة عند مخاطبة المعتقلين ، والسجناء ، ومحاولة ضباط إنفاذ القانون ، والعكس بالعكس ، عدم الكلام الرفيقفقط المواطن: مواطن قيد التحقيق ، قاضي مواطن ، مدعي مواطن.
نتيجة لذلك ، الكلمة مواطنبالنسبة للكثيرين ، فقد أصبح مرتبطًا بالاحتجاز والاعتقال والشرطة ومكتب المدعي العام. "نما" الارتباط السلبي تدريجيًا بالكلمة بحيث أصبحت جزءًا لا يتجزأ منها ، ومتجذرة في أذهان الناس بحيث أصبح من المستحيل استخدام الكلمة مواطنكمصطلح عام.
كان مصير الكلمة مختلفًا بعض الشيء الرفيق.تم تسجيله في آثار القرن الخامس عشر ، وهو معروف باللغات السلوفينية والتشيكية والسلوفاكية والبولندية. في اللغات السلافية ، جاءت هذه الكلمة من التركية ، حيث يعني الجذر tavar "الملكية ، الثروة الحيوانية ، البضائع". ربما في الأصل الرفيقيعني "رفيق في التجارة". ثم يتسع معنى هذه الكلمة: الرفيق- ليس فقط "رفيق" ، بل "صديق" أيضًا. تشهد الأمثال على هذا: على الطريق ، الابن صديق لأبيه ؛ الرفيق الذكي هو نصف الطريق. أن تتخلف عن رفيق - أن تصبح بلا رفيق ؛ الفقير ليس صديقا للأغنياء. خادم السيد ليس صديقا.
مع نمو الحركة الثورية في روسيا في بداية القرن التاسع عشر. كلمة الرفيقكالكلمة مرة واحدة مواطن،يكتسب معنى اجتماعيًا وسياسيًا جديدًا: "شخص له نفس التفكير يقاتل من أجل مصالح الشعب".
بعد الحرب الوطنية الكلمة الرفيقيبدأ تدريجياً في الظهور من النداء اليومي غير الرسمي للناس لبعضهم البعض.
تبرز المشكلة: كيف تتصل بشخص غريب؟ هذا الموضوع يناقش على صفحات الصحافة ، في البث الإذاعي. علماء اللغة والكتاب والشخصيات العامة يعبرون عن رأيهم. اقترح إحياء الاستئناف سيدي سيدي.
في الشارع ، في المتجر ، في وسائل النقل العام ، يسمع النداء بشكل متزايد رجل ، امرأة ، جد ، أب ، جدة ، صديقها ، عمة ، عم.
هذه النداءات ليست محايدة. يمكن أن ينظر إليها المرسل إليه على أنها عدم احترام له ، أو حتى إهانة ، وألفة غير مقبولة. ومن ثم ، فإن الوقاحة في الرد ، والتعبير عن الاستياء ، والشجار ممكن.
منذ نهاية الثمانينيات. في إطار رسمي ، بدأوا في إحياء الاستئناف سيدي ، سيدتي ، سيدتي.
الاستئناف مؤخرا سيدي سيدتييُنظر إليه على أنه القاعدة في اجتماعات مجلس الدوما وفي البرامج التلفزيونية وفي مختلف الندوات والمؤتمرات. بالتوازي مع ذلك ، في اجتماعات المسؤولين الحكوميين والشخصيات السياسية مع الناس ، وكذلك في المسيرات ، بدأ المتحدثون في استخدام النداء الروس والمواطنون والمواطنون.بين موظفي الخدمة المدنية ورجال الأعمال ورجال الأعمال وأساتذة الجامعات ، أصبح النداء هو القاعدة سيدي سيدتيفي تركيبة مع اللقب والمسمى الوظيفي والرتبة. تنشأ الصعوبات إذا كانت المخرجة أو الأستاذة امرأة. كيفية التقديم في هذه الحالة: السيد الأستاذأو ملكة جمال الأستاذ!
جاذبية الرفيقيستمر استخدامها من قبل الجيش وأعضاء الأحزاب ذات التوجه الشيوعي ، وكذلك في العديد من فرق المصانع. العلماء والمعلمين والأطباء والمحامين يفضلون الكلمات الزملاء والأصدقاء.جاذبية محترم ومحترموجدت في كلام الجيل الأكبر سنا.
كلمات انثى ذكر،التي انتشرت مؤخرًا في دور الطعون ، وتنتهك قواعد آداب الكلام ، وتشهد على عدم كفاية ثقافة المتحدث. في هذه الحالة ، يُفضل بدء محادثة بدون استئناف ، باستخدام صيغ آداب السلوك: كن لطيفا ... ، كن لطيفا ... ، آسف ... ، آسف ...
وبالتالي ، تظل مشكلة العنوان الشائع الاستخدام في بيئة غير رسمية مفتوحة.
لن يتم حلها إلا عندما يتعلم كل مواطن روسي احترام نفسه ومعاملة الآخرين باحترام ، عندما يتعلم الدفاع عن شرفه وكرامته ، عندما يصبح شخصًا ، عندما لا يهم المنصب الذي يشغل ، وما هي وضعه. يكون. من المهم أن يكون مواطنًا في الاتحاد الروسي. عندها فقط ، لن يشعر أي من الروس بالحرج والإحراج إذا اتصلوا به أو اتصل بشخص ما سيدي سيدتي.
أسئلة للدرس العملي:
1. ميزات محادثة تجارية. أنواع المحادثات التجارية.
2. التنظيم الهيكلي للمحادثة
3. ما أنواع الأسئلة التي تعرفها؟ صفهم.
4. ميزات الاتصالات الهاتفية. آداب الهاتف.
5. مفاوضات تجارية. صفة مميزة. تصنيف.
6. مراحل المفاوضات التجارية. تكتيكات المفاوضات.
7. العرض التقديمي.
8. آداب الكلام.
9. ميزات العلاج باللغة الروسية.
1. يجب أن يكون تقديم الطلب دقيقًا ومهذبًا للغاية. حدد في هذه الحالة يتم انتهاك قاعدة الآداب.
أ) أصنع لي معروفاً ، أعمل طلبي ...
ب) إذا كنت لا تمانع ...
ج) هل لي أن أسألك ...
د) أصر على أن تقرر ...
2. في حالة الرفض ، يتم استخدام بعض التعبيرات في آداب الكلام. حدد الفائض.
أ) هذا غير ممكن حاليا.
ب) لا بد لي من منع ...
ج) دعني أقدم لك بعض النصائح ...
د) آسف ، ولكن لا يمكننا تلبية طلبك.
3. للتعبير عن موقف إيجابي تجاه شخص ما ، يتم استخدام بعض أشكال الآداب. حدد الفائض.
أ) بئس المصير.
ب) لديك ذوق ممتاز.
ج) كم أنت شخص طيب.
د) أنت متخصص جيد.
4. عند الرد على مجاملة ، يتم استخدام بعض صيغ الآداب. حدد الفائض.
وشكرا لكم.
ب) أنت تمدحني.
ج) تبدو جيدًا أيضًا.
د) شكرا على المجاملة.
5. عند التحدث في الهاتف ، يجب مراعاة بعض صيغ الآداب. كأول إشارة لمحادثة ، لا يمكن استخدام التعبير:
أ) يتم الاستماع إليك!
ب) من هذا؟
6. في محادثة هاتفية خاصة بالعمل ، عند الرد على الهاتف (وهم يتصلون بك) ، ستقول:
أ) أنا أستمع إليك.
ج) شركة سباسكي جيت ، مساء الخير!
د) "الكلام".
7. ملاحظة إلى المرؤوس تتعلق بعمل غير ناجح يجب القيام به:
أ) عبر الهاتف
ب) لوحده شفهيا مع المرؤوس
ج) كتابة
د) شفويا بحضور الزملاء
8. عند الفراق ، يتم استخدام بعض صيغ الآداب. حدد أي واحد يمكن استخدامه في إطار رسمي.
سعيد!
ب) كل خير!
ج) إلى اللقاء.
د) دعني أقول وداعا.
9. عند الاختلاف مع المحاور ، يتم استخدام بعض صيغ الآداب. حدد أي واحد يمكن استخدامه في إطار رسمي.
أ) أعتقد أنك لست على حق تمامًا.
ب) أنا أختلف معك.
ج) ليس كذلك.
د) هذا سخيف.
10. عند الاختلاف مع المحاور ، يتم استخدام بعض صيغ الآداب. حدد أي منها له دلالة مألوفة.
أ) دعني أختلف معك.
ب) آسف ، ولكن لا يمكن قبول شروطك.
ج) عزيزتي ، لا أستطيع أن أتفق معك.
د) أخشى أن هذا ليس صحيحًا تمامًا.
11. حدد العبارة الأكثر تفضيلاً أثناء محادثة عمل:
أ) هذا هراء.
ب) أعتقد أننا سنستفيد جميعًا من هذا.
ج) أعتقد ...
د) هذا سخيف.
12. حدد العبارة الأكثر تفضيلاً أثناء محادثة عمل:
أ) أنت تدرك أن هذا يتطلب مزيدًا من المناقشة.
ب) إلى متى يمكن النظر في هذا السؤال؟
ج) اريد اقناعك ...
د) سيتعين علينا العودة إلى هذه القضية مرة أخرى.
13. ما هي الصفات غير المقبولة للمشاركين في محادثة عمل:
أ) حسن النية واحترام الآخرين.
ب) الأصالة - القدرة على أن تكون طبيعيًا ، لا تختبئ وراء الأقنعة والأدوار.
ج) الاستعداد لدعم شخص آخر.
د) السلبية ، وعدم القدرة على إقامة اتصالات ، والحفاظ على المحادثة.
14. ما هي الصفات غير المقبولة للمشاركين في محادثة عمل:
أ) التعاطف - القدرة على رؤية العالم من خلال عيون الآخرين وفهم شخص آخر.
ب) المبادرة والميل إلى النشاط النشط.
ج) الملموسة ورفض الاستدلال العام.
د) عدم الرغبة في الكلام والعمل بشكل مباشر وعلني.
15. يحدث عائق أسلوبي في الاتصالات التجارية عندما ...
أ) يستخدم المحاورون مفردات مختلفة ، وثقافة مختلفة للمحادثة ، ولديهم اختلافات اجتماعية ومهنية
ج) لا يتكلم أحد المحاورين اللغة التي تجري بها المحادثة
د) لا يؤخذ نوع الرسالة والوضع التواصلي بعين الاعتبار
16. يحدث حاجز اللغة في الاتصالات التجارية عندما ...
أ) يرى كل من المحاورين المشكلة من موقعه فقط ولا يريد أن يفهم وجهة نظر الخصم
د) لا يجيد أحد المحاورين اللغة التي تجري بها المحادثة بطلاقة
17. يحدث حاجز صوتي في الاتصالات التجارية عندما ...
أ) يستخدم المحاورون مفردات مختلفة ، وثقافة مختلفة للمحادثة ، أي "يتحدثون لغات مختلفة"
ب) لا يتكلم أحد المحاورين اللغة التي تجري بها المحادثة
ج) لا يؤخذ نوع الرسالة والوضع التواصلي بعين الاعتبار
18. ما هي الأسئلة التي ليس من المعتاد طرحها أثناء المقابلة:
أ) ما هو دينك؟
ب) ما هي خبرتك في العمل؟
ج) ما هي نقاط قوتك الرئيسية؟
د) ما هي اهتماماتك خارج العمل؟
19. ما هي الأسئلة التي ليس من المعتاد طرحها أثناء المقابلة:
أ) ما هو شعورك حيال القرار الحكومي الأخير؟
ب) لماذا تريد العمل في شركتنا؟
ج) ما هي خبرتك في العمل؟
د) ما هو الراتب الذي تريد الحصول عليه؟
أ) أحب العمل مع برامج جديدة.
ب) عمري 20 سنة ، أنا شخص مستقل وجاد.
ج) أنا متأكد من أن لدي القوة الكافية لإجراء مزيد من الدراسات.
د) عمري 20 سنة فقط ...
أ) أنا متأكد من أن لدي القوة الكافية لمزيد من الدراسات والنمو المهني.
ب) أحب العمل مع برامج جديدة.
ج) أنا مستعد وقادر على الدراسة.
د) لسوء الحظ ، ليس لدي خبرة في العمل.
22- تستخدم أنواع مختلفة من الأسئلة في المقابلات. ما نوع السؤال "هل تعتقد أنه يمكنك القيام بهذه المهمة؟"
أ) سؤال الأمان
ب) سؤال مغلق
ج) السؤال الرئيسي
د) سؤال مفتوح
23- تستخدم أنواع مختلفة من الأسئلة في المقابلات. ما نوع السؤال "لماذا تعتقد أنه يمكنك القيام بهذه المهمة؟"
أ) سؤال مغلق
ب) سؤال الأمان
ج) سؤال غير مباشر
د) سؤال مفتوح
24- تُستخدم أنواع مختلفة من الأسئلة في المقابلات. ما نوع السؤال "يعتقد بعض الناس أن ... هل تعتقد أن هذا عادل؟"
أ) سؤال مفتوح
ب) سؤال غير مباشر
ج) سؤال مغلق
د) السؤال الرئيسي
25- تستخدم أنواع مختلفة من الأسئلة في المقابلات. ما نوع السؤال "هذه الوظيفة تتطلب الدقة. هل أنت حذر؟
أ) سؤال مغلق
ب) سؤال مباشر
ج) سؤال مفتوح
د) السؤال الرئيسي
26. حدد الغرض من السؤال المغلق:
أ) تسريع استلام المعلومات ذات الصلة
ب) الحصول على مزيد من المعلومات
ج) التحقق من الصدق والصدق
د) اكتشف ما إذا كنت تستمع بعناية
27. حدد الغرض من السؤال المباشر:
أ) يساهم في خلق جو متوتر
ب) اقتراح الإجابة المتوقعة
ج) الحصول على إجابة لا لبس فيها ، مفهومة بنفس القدر من قبل المحاورين
د) الحصول على مزيد من المعلومات
28. حدد الغرض من سؤال الأمان:
أ) تحقق من الصدق والإخلاص
ب) اقتراح الإجابة المتوقعة
ج) اكتشف ما إذا كان يمكنك متابعة المحادثة ، وفهم ماذا
في السؤال
د) تصعيد الموقف
29. ما هو الغرض من الرد الاستفزازي؟
أ) تعمد إثارة تصريحات حول موضوع معين
ب) اقتراح الإجابة المتوقعة
ج) اكتشف ما إذا كنت تستمع بعناية
د) تسريع استلام المعلومات ذات الصلة
المنشورات ذات الصلة
-
ماذا يصلون للصالح يوحنا كرونشتاد ماذا يصلون للقديس يوحنا كرونشتاد
(11 صوتًا: 4.5 من 5) صلاة القديس الصالح من كتاب "حياتي في المسيح" (الجزء 1 ، 2 ، 3). من كتاب "حياتي في المسيح"
-
ايقونة والدة الرب "عزاء في الاحزان والاحزان والدة الرب في الاحزان العزاء
أيقونة والدة الإله "العزاء في الأحزان" أمام أيقونة والدة الإله الأقدس "العزاء في الأحزان والأحزان" يصلون من أجل الشفاء ...